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ELECTRONIC ARTS

CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL DE SOFTWARE

FIFA 12

Este Contrato de Licencia para el Usuario Final ("Licencia") es un contrato entre usted y Electronic Arts Inc., sus subsidiarias y sus afiliados ("EA"). Esta Licencia rige su utilización de este producto de software y toda la documentación relacionada, y actualizaciones y mejoras que reemplacen o complementen al software de forma alguna y que no se distribuyan mediante una licencia por separado (colectivamente, el "Software"). Este Software se le licencia a usted y no se le vende.

Al instalar o utilizar el Software, usted acepta los términos de esta Licencia, así como el cumplimiento de la misma. En la Sección 2 a continuación se describe la información que EA podrá usar para proporcionar los servicios y soporte con relación al Software. Si no está de acuerdo con este uso de la información, no instale ni utilice el Software. La Sección 15, más abajo, establece que todos los litigios deberán someterse a un arbitraje vinculante de carácter individual. SI USTED INSTALA el Software, los términos y condiciones de esta Licencia son totalmente aceptados por usted. Si no está de acuerdo con los términos de esta Licencia, no instale ni use el Software.

Derecho a devoluciones (Aplicable al Software empaquetado adquirido en tiendas físicas de menudeo en los Estados Unidos). Si no está de acuerdo con los términos de esta Licencia o de la Licencia del Software de la Aplicación de Origin y no ha instalado por completo ni usado el Software, podrá devolverlo y recibir un reembolso o intercambio en los treinta (30) días posteriores a la fecha de compra en el lugar original de la compra, siguiendo las instrucciones para reembolso disponibles en http://warrantyinfo.ea.com.

1. Concesión de Licencia y Términos de Uso

A. Concesión. Mediante esta compra, usted está adquiriendo una licencia personal, limitada y no exclusiva para instalar y utilizar el Software para un fin no comercial únicamente como se establece en esta Licencia y en la documentación que la acompaña. Los derechos adquiridos están sujetos al cumplimiento, por su parte, del presente Contrato. Queda prohibido todo uso comercial. Queda expresamente prohibido sublicenciar, alquilar, alquilar con derecho a compra o cualquier otra forma de distribución del Software o de los derechos de uso del Software. El período de su Licencia comenzará en la fecha de instalación o, alternativamente, de uso del Software, y concluirá con antelación cuando se deshaga o transfiera el Software, o cuando EA termine esta Licencia. Su licencia será terminada inmediatamente si intenta burlar las medidas técnicas de protección del Software. Un contrato de Términos de servicio por separado rige su utilización de servicios online con relación al Software. Puede revisar el contrato de Términos de servicio en http://terms.ea.com.

B. Medidas técnicas de protección. La versión para PC de este Software usa tecnología de protección de contenido de Activación Online de Origin. Se requiere de una Cuenta EA, incluyendo la aceptación de los Términos de servicio online y de la Política de Privacidad de EA (disponibles en www.ea.com), la instalación de la aplicación del cliente de Origin (www.origin/about.com), la aceptación del CLUF de Origin así como de conexión a Internet para poder jugar y autenticar el Software y verificar su licencia al ejecutar por primera vez el Software en una sola computadora ("Autenticar" o "Autenticación"). El código de serie que se proporciona con este Software será verificado durante el proceso de Autenticación. La Autenticación está limitada a una Cuenta EA por código de serie. Por lo tanto, este Software no es transferible después de ser Autenticado. EA se reserva el derecho a validar su licencia mediante Autenticaciones online posteriores. Si bien no hay límite en el número total de computadoras en las que se pueda Autenticar el Software, usted podrá ejecutar y acceder al Software en no más de cinco (5) computadoras en un período rotativo de 24 horas. Si desactiva o interfiere de manera alguna con las medidas técnicas de protección, puede que el Software no funcione adecuadamente y habrá incumplido materialmente con esta Licencia. Los usuarios de MAC deben registrar su código de serie para acceder a los servicios online. Guarde su código de serie ya que podría necesitarlo para instalar el Software en otras computadoras.

C. Acceso a funciones y/o servicios online. Podrán ser necesarios una Cuenta EA/Origin, incluyendo la aceptación de los Términos de servicio online de EA (http://terms.ea.com) y el registro con el código de serie adjunto al Software, para acceder a los servicios y/o funciones online. Únicamente el software licenciado podrá utilizarse para acceder a los servicios y/o funciones online, incluyendo el contenido descargable y el acceso a dichas funciones, y se limita a usted y a su familia inmediata o miembros de su familia.

D. Restricciones adicionales. El derecho que tiene para utilizar el Software está limitado a la concesión de licencia anterior y no podrá copiar, exhibir, intentar desactivar, distribuir, interpretar, publicar, modificar, crear obras derivadas o usar de la forma que sea el Software o cualquier componente del mismo, excepto cuando así lo autorice expresamente EA. A menos que así lo autorice expresamente EA, se le prohíbe poner a disposición una copia del Software en una red donde pueda ser usado por múltiples usuarios. Se le prohíbe poner a disposición el Software en una red donde pueda ser descargado por múltiples usuarios. No puede remover o alterar las marcas comerciales o logotipos de EA, o los avisos legales incluidos en el Software y materiales relacionados.

E. Reserva de derechos. Usted ha obtenido una licencia del Software y sus derechos están sujetos a esta Licencia. Excepto tal y como se le licencie expresamente en este Contrato, EA conservará todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software (incluidos todos los personajes, guiones, imágenes, fotografías, animaciones, videos, música y textos) y todos los derechos vinculados de copyright, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual sobre este. Esta Licencia se limita a los derechos de propiedad intelectual de EA y de sus licenciatarios sobre el Software, y no incluye ningún derecho relativo a otras patentes o propiedad intelectual. Excepto hasta el máximo permitido por la legislación aplicable, usted no puede descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al Software, o a cualquier componente del mismo, por ningún medio alguno. No puede remover, alterar u obscurecer ninguna identificación del producto, copyright u otros avisos de propiedad intelectual en el Software. Todos los derechos no mencionados expresamente en el presente Contrato están reservados por EA.

F. Sus contribuciones. A cambio del uso del Software, y hasta el máximo que sus contribuciones mediante el uso del Software den lugar a cualquier interés de copyright, por el presente usted otorga a EA un derecho mundial y una licencia exclusiva, perpetua, irrevocable, completamente transferible y sublicenciable para usar sus contribuciones de cualquier manera y para cualquier fin en conexión con el Software y productos y servicios relacionados, incluyendo los derechos para reproducir, copiar, adaptar, modificar, interpretar, exhibir, publicar, emitir, transmitir o comunicar de forma alguna al público a través de cualquier medio actualmente conocido o por conocer y para distribuir sus contribuciones sin previo aviso o compensación de cualquier tipo por toda la duración de la protección concedida de derechos de propiedad intelectual en virtud de la legislación aplicable y convenciones internacionales. Por el presente renuncia a todo derecho moral de paternidad, publicación, reputación o atribución respecto al uso y beneficio de EA y de otros jugadores de dichos materiales con relación al Software y productos y servicios relacionados conforme a la legislación aplicable. La concesión de licencia a EA, y la renuncia anterior de todo derecho moral aplicable, sobrevivirá a cualquier terminación de esta Licencia.

2. Consentimiento para el uso de datos. Cuando usted juegue este juego offline, EA y sus afiliados podrán recopilar y almacenar datos identificables no personales incluyendo su dirección IP así como estadísticas de partidos y de uso de software. Estos datos podrán transmitirse a EA si y cuando usted acceda a funciones y/o servicios online. EA podrá usar esta información para mejorar nuestros productos y servicios, para fines de comercialización y podrá compartir datos anónimos con terceros.

Además, para facilitarle a usted las Medidas Técnicas de Protección (si las hay), la provisión de actualizaciones de software, de todo contenido proporcionado dinámicamente, ayuda sobre el producto y otros servicios, incluyendo marketing, publicidad y juego online (si lo hay), usted acepta que EA y sus afiliados recopilen, utilicen, almacenen y transmitan información técnica y relacionada que identifique a su computadora (incluyendo una dirección IP e identificación de hardware), sistema operativo, aplicación de software y hardware periférico. EA y sus afiliados también podrán usar esta información con fines de marketing así como para mejorar nuestros productos y servicios y podremos compartir datos anónimos con nuestros proveedores de servicios externos.

Todos los datos son recopilados, usados, almacenados y transmitidos de acuerdo con la Política de Privacidad de EA, localizada en http://privacy.ea.com/mx. En caso de que cualquier cosa en esta sección entre en conflicto con los términos de la Política de Privacidad de EA, los términos de la Política de Privacidad tendrán el control.

3. Consentimiento para mostrar datos públicamente. Si usted participa en servicios online, tales como juego online o descarga o envío de contenido, EA y sus afiliados podrán también recopilar, usar, almacenar, transmitir y mostrar públicamente datos estadísticos relacionados con el juego (incluyendo marcadores, clasificaciones y logros), o identificar contenido creado y compartido por usted con otros jugadores. Los datos que lo identifiquen personalmente son recopilados, usados, almacenados y transmitidos de acuerdo a la Política de Privacidad de EA, localizada en www.ea.com.

4. Rescisión. Esta Licencia será efectiva hasta que sea rescindida. Sus derechos conforme a esta Licencia serán terminados de forma inmediata y automática sin previo aviso por parte de EA si incumple cualquiera de los términos y condiciones de esta Licencia. Inmediatamente después de su terminación, usted deberá dejar de utilizar el Software y destruir todas las copias del Software en su poder o bajo su control. La terminación no limitará ningún otro derecho o recurso de EA conforme a derecho o equidad. Las secciones 4-14 de esta Licencia sobrevivirán a la terminación o expiración de esta Licencia por cualquier motivo.

5. Garantía limitada sobre soportes de grabación. La GARANTÍA LIMITADA SOBRE SOPORTES DE GRABACIÓN QUE ACOMPAÑA A SU SOFTWARE SE ENCUENTRA EN EL MANUAL DEL PRODUCTO COMO SE DISTRIBUYÓ CON SU SOFTWARE Y SE INCORPORA AL PRESENTE POR REFERENCIA. ESTA GARANTÍA LIMITIDADA LE CONFIERE DERECHOS LEGALES ESPECIALES. TAMBIÉN PUEDE QUE TENGA DERECHOS ADICIONALES SEGÚN SU LEGISLACIÓN LOCAL, LOS CUALES VARÍAN DE JURISDICCIÓN EN JURISDICCIÓN.

6. Exclusión de garantías. A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA SOBRE SOPORTES DE GRABACIÓN QUE PODRÁ ENCONTRAR EN EL MANUAL DEL PRODUCTO Y EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, ESTE PROGRAMA SE SUMINISTRA "COMO TAL", CON SUS DEFECTOS, SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA Y SIN CERTEZA O GARANTÍA ALGUNA DE SU FUNCIONAMIENTO, ASUMIENDO USTED TODOS LOS RIESGOS DERIVADOS DE SU UTILIZACIÓN. USTED ASUME TODO EL RIESGO EN CUANTO A CALIDAD Y RENDIMIENTO SATISFACTORIOS. EA Y LOS LICENCIATARIOS DE EA (COLECTIVAMENTE "EA" A EFECTOS DE ESTE APARTADO Y DE LA SECCIÓN 7) NO OFRECEN Y, POR EL PRESENTE RECHAZAN, CUALQUIER TIPO DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, EXPLÍCITAS O ESTABLECIDAS POR LA LEY, COMO GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE CONDICIÓN, USO ININTERRUMPIDO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN, SIN CONTRAVENCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS Y CUALQUIER GARANTÍA (SI HUBIERA ALGUNA) DERIVADA DE ACUERDOS, USO O PRÁCTICA COMERCIAL. EA NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA CONTRA LA INTERFERENCIA EN EL DISFRUTE DEL PROGRAMA, QUE EL PROGRAMA CUMPLA CON SUS REQUISITOS, QUE LA OPERACIÓN DEL PROGRAMA SERÁ ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES, O QUE EL PROGRAMA INTEROPERARÁ O SERÁ COMPATIBLE CON CUALQUIER OTRO PROGRAMA O QUE TODO ERROR EN EL SOFTWARE SERÁ CORREGIDO. NINGÚN TIPO DE CONSEJO ORAL O POR ESCRITO PROPORCIONADO POR EA O CUALQUIER REPRESENTANTE AUTORIZADO CONSTITUIRÁ UNA GARANTÍA. ALGUNAS LEGISLACIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA LIMITACIÓN DE LOS DERECHOS LEGALES APLICABLES DEL CONSUMIDOR, POR ELLO, ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.

7. Limitaciones de responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO EA, SUS SUBSIDIARIOS O SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED DE CUALQUIER DAÑO PERSONAL, DAÑO MATERIAL, BENEFICIOS PERDIDOS, COSTO DE SUSTITUCIÓN DE BIENES O SERVICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE PESTIGIO, SUSPENSIÓN DE LABORES, FALLOS DE LA COMPUTADORA O DESPERFECTOS O CUALQUIER FORMA DE DAÑO DIRECTO O INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO CUYA CAUSA DERIVE DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTA LICENCIA O LA APLICACIÓN, TANTO SI SE DERIVA DE FORMA EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA, CON INDEPENDENCIA DE QUE EA HAYA SIDO ADVERTIDA O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR MUERTE, DAÑOS PERSONALES, DECLARACIONES FALSAS FRAUDULENTAS, DETERMINADOS ACTOS INTENCIONALES O NEGLIGENTES O VIOLACIÓN DE LEYES ESPECÍFICAS, O LA LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O DERIVADOS, ASÍ QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A SU CASO. La responsabilidad total de EA por todos los daños (con las excepciones exigidas por la ley aplicable) no podrá ser, en ningún caso, superior a la cantidad que pagó por el Software.

8. La limitación de responsabilidad y la renuncia de garantías son términos materiales de esta Licencia. Usted acepta que las cláusulas de esta Licencia que limitan la responsabilidad son condiciones esenciales de esta Licencia. Las limitaciones anteriores de responsabilidad son aplicables incluso si el recurso antes mencionado de la Garantía limitada sobre soportes grabados no cumpliera su propósito esencial.

9. Independencia y Sobrevivencia. Si cualquier disposición de esta Licencia es ilegal o es imposible exigir su cumplimiento en virtud de la ley aplicable, el resto de lo dispuesto se enmendará para alcanzar el efecto de los términos originales tanto como sea posible, y el resto de las disposiciones seguirán en pleno vigor.

10. Derechos restringidos del Gobierno de los EE. UU. Si usted es un usuario final que pertenece a una institución del gobierno, entonces esta cláusula le aplica a usted. El Programa proporcionado en conexión a esta Licencia ha sido desarrollado íntegramente con capital privado, como se define en FAR artículo 2.101, DFARS artículo 252.227-7014(a)(1) y DFARS artículo 252.227-7015 (o cualquier regulación de agencia equivalente o posterior del mismo), y se proporciona como "artículos comerciales", "programa de computadora comercial" y/o "documentación de programa de computadora comercial". De conformidad con DFARS artículo 227.7202 y FAR artículo 12.212, y hasta el máximo requerido conforme a las leyes federales de los EE. UU., los derechos restringidos mínimos como se establecen en FAR artículo 52.227-19 (o cualquier regulación de agencia equivalente o posterior del mismo), todo uso, modificación, reproducción, lanzamiento, interpretación, exhibición, divulgación o distribución de los mismos por o para el Gobierno de los EE. UU será regido exclusivamente por esta Licencia y estará prohibido excepto hasta el límite de lo permitido expresamente mediante esta Licencia.

11. Redención por mandato judicial. Usted acepta que el incumplimiento de esta Licencia puede ser causa de perjuicio irreparable para EA, por lo que los daños pecuniarios no serían la solución adecuada y EA tendría derecho a una solución equitativa además de cualquier resolución que dispusiera esta Licencia o la ley.

12. Legislación aplicable. Si usted reside en un Estado Miembro de la Unión Europea: (i) las leyes de Inglaterra, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes, rigen esta Licencia y el uso de la Aplicación por parte de usted, y (ii) usted acepta expresamente que la jurisdicción exclusiva para cualquier reclamo o acción derivada de o relacionada con esta Licencia y/o el uso de la Aplicación por parte de usted, serán las Cortes de Inglaterra, y usted consiente expresamente el ejercicio de la jurisdicción personal de dichas cortes. Si usted reside en cualquier otra parte: (i) las leyes del Estado de California, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes, rigen esta Licencia y el uso de la Aplicación por parte de usted; y (ii) usted acepta expresamente que para reclamos y litigios que no estén sujetos a la cláusula de arbitraje establecida en la sección 15, más abajo, la jurisdicción exclusiva para cualquier reclamo o acción derivada de o relacionada con esta Licencia y/o el uso de la Aplicación por parte de usted, serán las cortes federales o estatales que rigen en el Condado de San Mateo, California, y usted consiente expresamente el ejercicio de la jurisdicción personal de dichas cortes. Por favor tenga en cuenta que su conducta también puede estar sujeta a otras leyes locales, estatales, nacionales e internacionales. Las partes convienen en que el Convenio de las Naciones Unidas sobre contratos para la venta internacional de bienes (Viena, 1980) no será de aplicación a esta Licencia ni en ningún litigio o negociación que surgiera de esta Licencia.

13. Exportaciones. Usted acepta atenerse a las leyes de control de las exportaciones de los EE. UU. y otras aplicables y acepta abstenerse de transferir el Software a cualquier país extranjero o destino nacional que esté prohibido por dichas leyes sin obtener primero la autorización gubernamental correspondiente y respetarla posteriormente. Usted certifica que no es una persona con la que EA tenga prohibido realizar transacciones comerciales en virtud de la legislación aplicable.

14. Acuerdo completo. Esta Licencia constituye el único acuerdo sobre el Software entre usted y EA, y sustituye a cualquier otro acuerdo previo o actual en relación al objeto del mismo. Ningún añadido o modificación a esta Licencia será contractual a no ser que sea por escrito y firmado por EA. Ninguna falta de puesta en práctica, o el retraso en la misma por alguna de las partes, de ningún derecho o poder se admitirá como documento de renuncia al presente acuerdo, ni siquiera cualquier puesta en práctica individual o parcial de ningún derecho o poder imposibilitará la posterior puesta en práctica de los demás derechos de esta Licencia. En caso de conflicto entre esta Licencia y cualquier condición de compra aplicable o términos de otra clase, regirán los términos de la presente Licencia.

15. Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante.

POR FAVOR LEA ESTO CUIDADOSAMENTE. AFECTA A SUS DERECHOS.

A. La mayoría de sus problemas pueden resolverse rápidamente y a su satisfacción al iniciar sesión en la interfaz de EA de atención al cliente con su Cuenta en http://support.ea.com/. En el improbable caso de que EA no pueda resolver un problema a su satisfacción (o si EA no puede resolver un problema que tenga con usted después de intentar solucionarlo de manera informal), entonces usted y EA acuerdan quedar vinculados por el siguiente procedimiento para resolver cualquier disputa entre nosotros. Esta disposición aplica a todos los clientes en la máxima medida que permita la ley, pero excluye expresamente a los residentes de Quebec, Rusia, Suiza y de los Estados Miembros de la Unión Europea. Este acuerdo tiene la intención de ser interpretado en sentido amplio. Se aplica a todas y cualesquiera disputas entre nosotros ("Disputas"), incluyendo, sin limitación:

(a) reclamaciones derivadas de o relacionadas con cualquier aspecto de la relación entre nosotros, ya sea con base en contrato, agravio, estatuto, fraude, declaración falsa o cualquier otra teoría legal;

(b) reclamaciones derivadas antes de este Acuerdo o cualquier acuerdo previo (incluyendo, pero no limitado a, reclamaciones relacionadas con la publicidad);

(c) reclamaciones que actualmente sean objeto de supuesto litigio de acción en grupo en el que usted no sea miembro de un grupo certificado; y

(d) reclamaciones que puedan surgir después de la rescisión de este Contrato.

Las únicas disputas que no están incluidas en esta Sección son las siguientes:

1) una reclamación para hacer cumplir o proteger, o respecto a la validez de, cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o de los derechos de EA (o de cualquiera de sus licenciantes);

2) una reclamación relacionada con, o derivada de, las denuncias de robo, piratería o uso no autorizado;

3) Además, nada en este Contrato impedirá que cualquiera de las partes presente una reclamación en un juzgado de paz.

Al celebrar este Acuerdo, usted y EA renuncian expresamente al derecho a un juicio con jurado o participar en una acción de grupo. Con respecto a esta Sección, las referencias a "EA", "usted" y "nosotros" incluyen a nuestras respectivas subsidiarias, afiliados, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como todos los usuarios autorizados y no autorizados o beneficiarios de los servicios o del software conforme a este acuerdo o acuerdos previos entre nosotros. Este CLUF pone de manifiesto la transacción de comercio interestatal, y por lo tanto, la Ley de Arbitraje Federal rige la interpretación y cumplimiento de esta Sección. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la rescisión de este CLUF.

B. Negociaciones informales/Aviso de Disputa. Usted y EA acuerdan primero intentar resolver cualquier Disputa de manera informal antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones comenzarán tras la recepción de un aviso por escrito de una parte a la otra ("Aviso de Disputa"). Los Avisos de Disputa deberán: (a) incluir el nombre completo e información de contacto de la parte reclamante; (b) describir la naturaleza y base de la reclamación o disputa; y (c) establecer la reparación específica que se busca ("Demanda"). EA enviará su Aviso de Disputa a la dirección de facturación que usted nos haya proporcionado o a la dirección de correo electrónico que usted nos haya proporcionado. Usted deberá enviar su Aviso de Disputa a: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATENCIÓN: Departamento Jurídico.

C. Arbitraje vinculante. Si usted y EA no son capaces de resolver una Disputa a través de negociaciones informales en los 30 días después de la recepción del Aviso de Disputa, ya sea usted o EA podrá elegir resolver la Disputa de forma final y exclusiva mediante arbitraje vinculante. Toda elección de arbitraje por cualquiera de las partes será definitiva y vinculante para la otra. USTED ENTIENDE QUE EN AUSENCIA DE ESTA CLÁUSULA, TENDRÍA EL DERECHO DE DEMANDAR EN LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje comenzará y se llevará a cabo conforme a los Reglamentos de Arbitraje Comercial de la Asociación América de Arbitraje ("AAA") y, en su caso, a los Procedimientos Adicionales para Disputas Relacionadas con el Consumidor de la AAA ("Reglamento del Consumidor de la AAA"), los cuales se encuentran en el sitio web de la AAA en www.adr.org. Sus tasas de arbitraje y su parte de la compensación al árbitro estarán regidas por los Reglamentos de la AAA y, en su caso, limitadas por el Reglamento del Consumidor de la AAA. Si el árbitro determina que dichos gastos son excesivos, o si usted envía a EA un aviso a la dirección de Avisos de Disputa en el que indica que no puede pagar las tasas necesarias para iniciar el arbitraje, entonces EA inmediatamente pagará todas las tasas y gastos por el arbitraje. El arbitraje podrá llevarse a cabo en persona, mediante la presentación de documentos o por teléfono o Internet. El árbitro deberá presentar su decisión por escrito, y proporcionará una declaración de las razones si así lo solicita cualquiera de las partes. El árbitro deberá aplicar la legislación vigente y cualquier laudo podrá ser recusado si el árbitro no lo cumple. Usted y EA podrán litigar en tribunales para recurrir al arbitraje, para suspender el procedimiento de arbitraje pendiente, o para confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre la adjudicación formulada por el árbitro.

D. Restricciones. Usted y EA acuerdan que cualquier arbitraje estará limitado a la Disputa entre EA y usted personalmente. En la máxima medida que permita la ley: (a) ningún arbitraje podrá unirse con otro proceso de arbitraje; (b) no hay ningún derecho o autorización para que una Disputa sea arbitrada con fundamentos de acción en grupo ni para utilizar procedimientos de acción de grupo; y (c) no hay ningún derecho o autorización para que una Disputa sea presentada en una supuesta calidad representativa en nombre del público en general o de otras personas. USTED Y EA COINCIDEN EN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO EN SU CALIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. Además, a menos que tanto usted como EA acuerden lo contrario, el árbitro no podrá fusionar más de una reclamación de una persona, y no podrá presidir de ninguna manera en cualquier procedimiento representativo o de grupo. Si esta disposición en concreto resulta ser inaplicable, entonces la totalidad de esta disposición de resolución o arbitraje será nula y sin efecto.

E. Ubicación. Si usted es residente de los Estados Unidos, el arbitraje se llevará a cabo en cualquier lugar razonablemente conveniente para usted. Para los residentes fuera de los EE. UU., el arbitraje deberá iniciarse en el Condado de San Mateo, Estado de California, Estados Unidos de América, y usted y EA acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal, con el fin de recurrir al arbitraje, para suspender el procedimiento de arbitraje pendiente, o para confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre la adjudicación formulada por el árbitro.

F. Recuperación y Honorarios. Si el árbitro dictamina a su favor con base en los fundamentos de la reclamación que haya presentado en contra de EA y adjudica un laudo mayor en valor pecuniario que el último acuerdo ofrecido por escrito por EA antes de que se presentara por escrito al árbitro, entonces EA:

(a) Le pagará a usted el 150% del laudo arbitral, hasta $5,000 sobre su laudo arbitral; y

(b) Pagará a su abogado, si lo hay, la cantidad por sus honorarios y reembolsará cualquier gasto (incluyendo tasas y gastos de testigos expertos) al que usted o su abogado hayan razonablemente incurrido para la investigación, preparación y tramitación de su reclamación en arbitraje ("el pago adicional del abogado").

El árbitro podrá fallar y resolver disputas sobre el pago y reembolso de los honorarios, gastos y pagos alternativos y del pago adicional del abogado en cualquier momento durante el procedimiento y a petición de cualquiera de las partes, realizada dentro de los catorce (14) días del fallo del árbitro sobre los fundamentos.

El derecho a los honorarios y gastos discutido anteriormente complementa cualquier derecho a honorarios y gastos que pudiera tener según la legislación aplicable, aunque no recibirá laudos por duplicado de los honorarios o gastos. EA renuncia a cualquier derecho que pudiera tener de buscar un laudo de honorarios y gastos con relación a cualquier arbitraje entre nosotros.

G. Limitación de la Autoridad del Árbitro. El árbitro podrá conceder una medida cautelar o precautoria únicamente a favor de la parte individual que busque dicha suspensión y únicamente hasta la medida necesaria para proporcionar el desagravio garantizado por la reclamación individual de dicha parte.

H. Cambios al Contrato. No obstante cualquier disposición en este Contrato por el contrario, acordamos que si EA cambia en el futuro esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio en el domicilio para envío de Avisos de Disputas), podrá rechazar dicho cambio al enviarnos un aviso por escrito en los treinta (30) días después del cambio al domicilio de envío de Avisos de Disputas que se proporcionó más arriba. Al rechazar cualquier cambio futuro, usted acuerda que arbitrará cualquier disputa entre nosotros, de acuerdo con el texto de esta disposición.

Anexo "A"

Términos y condiciones de Cider Technology

Componentes de ejecución de Cider C/C++ (msvcrt.dll, msvcr71.dll, msvcp71.dll, msvcr80.dll, msvcp80.dll, msvcr90.dll y msvcp90.dll) incluyen partes de componentes de ejecución de Visual C++ 6.0 y partes de las Bibliotecas de Dinkum Compleat C/C++. Los componentes de ejecución de Visual C++ 6.0 Copyright © 1999 Microsoft Corp. Los componentes de Dinkumware tienen Copyright © 1989-2006 P.J. Plauger y Dinkumware Ltd.

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