05.11.2011r
HIERARCHIA POTRZEB MASLOWA
KOMFORMIZM: podporządkowanie się w imię interesów grupy, a nie zrezygnować z tego;
GRUPA: zbiór osób (min od3-10 osób KLIKA); grupa niejednorodna, nieformalna.
SIŁY JEDNOCZĄCE GRUPY SPOŁECZNE:
· Koalicja przeciwko czemuś,
· opozycja,
· Mediacje.
3 TYPY NEGOCJACJI:
NEGOCJACJE TWARDE
NEGOCJACJE NASTAWIONE NA WSPÓŁPRACĘ
NEGOCJACJĘ ULEGŁE
PRIORYTET
Zwycięstwo za wszelką cenę
Interesy (potrzeby, motywy)
Zachowanie dobrych relacji.
STRATEGIA
Uparte tworzenie przy wyjściowym stanowisku zaspokajania własnych potrzeb kosztem innych
Poszukiwanie różnych możliwości, zaspokajanie rozpoznanych potrzeb, interesów.
Rezygnacja z realizacji ważnych interesów wartości nawet z ich przedstawienia
OPŁACALNOŚĆ KRÓTKOFALOWA
Opłacalna przy jednorazowych transakcjach
Opłacalna dla obu stron
RÓŻNICE MEDIACJI
GRUPY:
· FORMALNE (wojsko, partie, kościół)
· NIEFORMALNE (rodzina, przyjaciele, sąsiedzi)
3 RODZAJE STRUKTURY:
1. STRUKTURA KOMUNIKACJI
2. STRUKTURA PRZYWÓDZTWA
3. STRUKTURA SOCJOMETRYCZNA
SPÓJNOŚĆ GRUPY : grupa staje się jednomyślna, spójna)
migotka13476587