(15) Kontrola w organizacjach.pdf

Podstawy zarz Ģ dzania

2011/2012

Wykład 15.

Kontrola w

organizacjach

prowadz Ģ cy: dr Krzysztof ĺ miatacz

Zakres wykładu

Istota kontroli w organizacjach

II.

Proces kontrolowania

III. Rodzaje kontroli

IV. ZarzĢdzanie procesem kontroli

Zasady kontrolowania

I. Istota kontroli w organizacjach

Kontrola – regulowanie działaı organizacji w

taki sposób, aby ułatwię osiĢganie celów.

Kontrola jest funkcjĢ : menedŇera, kontrolera i coraz

czħĻciej pracowników wykonawczych.

Organizacja pozbawiona skutecznych procedur

kontrolnych nie ma szans na osiĢganie celów, a nawet

jeĻli je osiĢgnie, to nie bħdzie o tym wiedziała.

II. Etapy procesu kontrolowania

4) Ustalenie

potrzeby działania

korygujĢcego

3) Porównywanie

wyników z

normami

2) Zmierzenie

wyników

1) OkreĻlenie

norm

Zmiana

norm

Utrzymanie

status quo

Korekta

odchyleı

Uwagi do etapów:

1) Norma – kryterium przez porównanie z którym mo Ň na oceni ę osi Ģ gane

wyniki. Jej wyrazem jest najodpowiedniejszy wska Ņ nik wyników działania.

2) Wyniki mierzymy przy wykorzystaniu wiarygodnych mierników wyników.

3) Problem z decyzj Ģ kiedy dokładnie odchylenie od normy wymaga reakcji.

4) Zmiana norm mo Ň e by ę wymuszona przez otoczenie wewn ħ trzne lub/i

zewn ħ trzne.

III. Rodzaje kontroli

Kontrole w organizacji moŇna podzielię ze

wzglħdu na:

A. Podmiot przeprowadzajĢcy kontrolħ

(wewnħtrzny, zewnħtrzny),

B. Dziedzinħ kontroli (według typów kontrolowanych

zasobów: rzeczowych, ludzkich, informacyjnych i

finansowych),

C. Szczebel kontroli (według poziomu operacyjnego,

finansowego, strukturalnego, strategicznego),

D. Sposób ustalenia stanu rzeczywistego w

jednostce kontrolowanej (faktyczna,

dokumentalna).

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: