10_sposobow_na_negatywa_-_najczestsze_bledy_sprzedajacych.pdf

10 SPOSOBÓW NA NEGATYWA

- najczęstsze błędy sprzedających

Maciej Dutko

„Dutkon”

dr Maciej Dutko

• wykładowca i redaktor w Wyższej Szkole Handlowej we Wrocławiu,

• autor pracy doktorskiej o funkcjonalności typograficznej stron WWW,

• autor artykułów dla miesięcznika „Wydawca”,

• redaktor naczelny i wydawca Telegazety i stron internetowych

w TVP Wrocław (2002-2006),

• od 2003 nauczyciel akademicki w kilku wrocławskich uczelniach

(wykłada m.in. zagadnienia e-commerce , dziennikarstwo

internetowe, technologie internetowe),

• od 2007 wykładowca podczas Spotkań Allegro ,

• obecnie kończy książkę nt. domen internetowych .

Więcej: dutko.pl

O wykładzie:

• Temat: najczęstsze błędy podczas aukcji, będące przyczyną

komentarzy negatywnych

• Adresat: sprzedawcy chcący „wyprzedzić” swoje błędy

• Cel: prezentacja najbardziej newralgicznych punktów transakcji

i możliwości ich unikania

• Czas wykładu: 90 min.

Życzę owocnych zajęć!

Główne pytania à la spis treści:

• Dlaczego warto poznać swoje błędy?

• Czy najwięksi sprzedawcy Allegro są „bez grzechu”?

• Jakie błędy popełniamy najczęściej („Top 10”)?

• Które etapy aukcji są najbardziej zapalne?

• Jak sprzedawać, by nie narazić się kupującym?

• Co zrobić, gdy już popełniliśmy błąd?

Masochizm czy samoobserwacja?