KONGRES NOWYCH TECHNOLOGII z 30 września 11 (nr 190).pdf

Kongres

eventy

Nowych Technologii

27 września 2011

dodatek do DGP nr 187 (3073)

Co dziś znaczy innowacyjność

KONGRES „DGP” poświęciliśmy przede wszystkim zagadnieniom rozwoju szeroko rozumianych mediów w Polsce

Innowacyjność jest tematem

popularnym. Tyle że pod tym

pojęciem kryją się różne zna-

czenia w zależności od tego,

kto je wypowiada.

– O innowacyjności ciągle

mówią politycy. Zwłaszcza

przed wyborami. Tyle że nie

wiadomo, co to dla nich zna-

czy. Czy na przykład są skłonni

przeznaczyć konkretne pienią-

dze na rozwój polskich uczelni,

aby kształciły specjalistów,

którzy zapewnią Polsce wy-

kształconych ludzi gospodar-

ki? Dziś technologia pozwala

przenosić produkcję np. do

Indii. Czy jesteśmy przygoto-

wani na zatrzymanie kapitału

i innowacyjnej myśli u nas?

– pytał redaktor naczelny

„Dziennika Gazety Prawnej”,

otwierając tegoroczny Kon-

gres Nowych Technologii.

Inne pole innowacyjności to

codzienne życie i korzystanie

z postępu techniki, który teraz

następuje w niespotykanym

przedtem tempie. Elektro-

nika to już nie tylko proste

usprawnienie życia, to – na

razie jeszcze w powijakach, bo

przewidywania przeniesienia

olbrzymiej części życia prze-

ciętnego człowieka w tę sfe-

rę mogą zdumiewać starsze

pokolenie – nowy styl życia

społeczeństw rozwiniętych.

– Media mamy zawsze przy

sobie – mówił Edward Korbel

z Aegis Media Services.

Korzystamy z nich prawie

bez przerwy. Telefon komór-

kowy nie służy już tylko do

kontaktu telefonicznego, jest

też ekranem, na którym mo-

żemy w różnej formie odbierać

przydatne informacje, treści

rozrywkowe, śledzić newsy

ze świata czy sprawdzać pro-

gnozę pogody. Zaciera się róż-

nica między poszczególnymi

mediami i wszystko wskazuje

na to, że będziemy mieli do

czynienia z jednym zintergro-

wanym urządzeniem, za któ-

rego pomocą będziemy mogli

sterować wieloma sferami na-

szego życia.

Szukamy rozrywki

Czego Polacy szukają w me-

diach? Z analiz Aegis wyni-

ka, że jeszcze wciąż przede

wszystkim rozrywki. Z treścia-

mi wideo mogą konkurować

jeszcze tylko elektroniczne za-

kupy, ale i tak przegrywają.

Jeśli natomiast uwzględnić,

jak wiele treści rozrywkowych

Polacy znajdują w kanałach

elektronicznych (ﬁ lmy, mu-

zyka, sport itd.), okazuje się,

że na razie traktujemy media

elektroniczne głównie jako

uprzyjemniacz codzienności.

To oznacza, że przed innymi

formami działalności bizne-

sowej w mediach wciąż jest

wielki potencjał rozwojowy

i dostarczanie innych treści

już niedługo może być bar-

dzo opłacalne.

Wśród mediów elektronicz-

nych prym nadal wiedzie

telewizja. Pozostaje najpopu-

larniejszym kanałem dostępu

do treści. Wraz z radiofonią

ma najlepszą infrastrukturę

pozwalającą na dotarcie z ofer-

tą do odbiorcy. Radiofonia na-

ziemna dociera do 100 proc.

mieszkańców, naziemna tele-

wizja do 99 proc., a goni je te-

lefonia komórkowa z 84 proc.

(należy pamiętać, że mowa tu

o możliwości skorzystania,

a nie o rzeczywistym używa-

niu odbiorników).

Zagospodarowanie rynku bę-

dzie według Edwarda Korbela

polegało na dwóch procesach:

konsolidacji treści i dywersy-

ﬁ kacji drogi dotarcia. Innymi

słowy: różne kanały docierania

do odbiorcy (telewizja, sieci

komórkowe, internet) będą

oferować coraz podobniejsze

– a nawet te same – treści, co

oznacza także, że odbiorca

(czyli klient) będzie miał co-

raz szersze możliwości kon-

taktu z nimi.

Konsolidacja w toku

Jak ta tendencja wpłynie na

rynek? Czy może już wpływa?

Czy ﬁ rmy medialne i teleko-

munikacyjne będą musiały po-

łączyć siły? Temu zagadnieniu

poświęciliśmy jeden z paneli

dyskusyjnych kongresu.

Pierwszym tematem, któ-

ry zdominował dyskusję, była

transakcja kupna sieci Plus

przez Polsat (zanim jeszcze

do niej doszło, Cyfrowy Pol-

sat zaczął świadczyć usługi

własnej telefonii komórkowej

w oparciu o infrastrukturę Po-

lkomtelu). Z walki o przeję-

cie 14 mln klientów sieci Plus

odpadły wcześniej norweski

operator Telenor oraz amery-

kański fundusz inwestycyjny

Apax, a przed nimi z wyścigu

wycofał się szwedzki operator

Telia Sonera. Zdaniem anali-

tyków Polkomtel potrzebny

jest Zygmuntowi Solorzowi-

-Żakowi do budowy holdingu

medialno-telekomunikacyj-

nego skupiającego Cyfrowy

Polsat, telewizję Polsat oraz

szybki bezprzewodowy inter-

net w technologii LTE, któ-

ry ma stworzyć właśnie przy

wykorzystaniu infrastruktu-

ry Polkomtelu. Przejęcie ma

skonsolidować aktywa teleko-

munikacyjne i wzmocnić pozy-

cję w konkurencji z sojuszem

PTK Centertel i PTC, które

zawiązały spółkę.

– W tej chwili czekamy na

zgodę Urzędu Ochrony Konku-

rencji i Konsumentów, dopiero

potem inwestor pokaże swoją

strategię – oświadczył wice-

prezes zarządu Polkomtelu

Krzysztof Kilian. – Nie będzie

jednak rewolucji, bo jest usta-

wa o rachunkowości i będzie-

my musieli kupować kontent

tak samo jak inni operatorzy.

Bez rewolucji

Nie ulega wątpliwości, że

media i telekomy coraz bar-

dziej potrzebują się nawzajem.

Operatorzy telekomunikacyj-

ni szukają treści, które będą

dystrybuować, a telewizje –

kanałów dystrybucji. A kto

na tego typu aliansach korzy-

sta bardziej?

Ostrożnie na to pytanie odpo-

wiada Andrzej Zarębski (An-

drzej Zarębski i Wspólnicy).

Według niego tak długo, aż

młodzi nie zdobędą większo-

ści w społeczeństwie (czyli

na rynku), rynek nośników

alternatywnych w stosunku

do telewizji będzie rósł, ale

nie skokowo.

– Polsat ma 30 proc. przycho-

dów z reklamy, a większość

nadal z abonamentów. Sytu-

acja jest konserwatywna ze

znamionami nowości – kwituje.

Według niego przejęcie Pol-

-komtelu będzie miało taki

wpływ na konkurencję jak

powstanie platformy n, które

mocno zmobilizowało rynek

do walki.

Grzegorz Tomasiak, prezes

Wirtualnej Polski, uważa, że

sojusze czy przejęcia nie mają

aż tak kapitalnego wpływu na

pracę obu stron.

– WP jest w grupie teleko-

munikacyjnej, ale to niewiele

zmienia. I tak nie można się kon-

centrować na użytkownikach

macierzystej czy partnerskiej

sieci, bo żeby rozwijać biznes,

trzeba być otwartym na wszyst-

kich użytkowników – mówi.

Wtóruje mu Andrzej Zaręb-

ski: – Z punktu widzenia tele-

komu byłaby to kanibalizacja

strategii. Nie można promo-

wać dystrybucji wyłącznie

własnych produkcji, a otwie-

ranie się widać na przykładzie

telewizji: Polsat pojawił się

na platformach innych dys-

trybutorów.

Uczestnicy panelu zastanawiali się nad relacjami mediów z telekomami. Kto zyskuje więcej?

Dokończenie | C3

MEDIA | TELEKOMUNIKACJA | INTERNET

C 2

KONGRES

DGP | 30 września – 2 października 2011 | nr 190 (3076) | WWW.GAZETAPRAWNA.PL

Między biznesem a samorządem

INWESTYCJE Co zrobić, by przyspieszyć rozwój infrastruktury internetowej? Kto powinien budować sieć szerokopasmową?

Europejska Agenda Cyfro-

wa zakłada, że do 2013 roku

wszyscy obywatele Unii powin-

ni mieć dostęp do szybkiego

internetu. Tymczasem szeroko-

pasmowy internet w Polsce wy-

maga jeszcze wielu inwestycji.

Dlaczego idą tak opornie? Kto

powinien budować sieć – ﬁ rmy

czy państwo? A może biznes

powinien połączyć siły, by spro-

stać wyzwaniu? Na te pytania

odpowiadali uczestnicy panelu

na Kongresie Nowych Techno-

logi „DGP” w Warszawie.

Jak jest teraz?

Małgorzata Olszewska, dy-

rektor Departamentu Tele-

komunikacji w Ministerstwie

Infrastruktury, tak diagnozuje

stan na dziś:

– Statystyki mówią, że nie

jesteśmy liderem w rozwoju

szerokopasmowego internetu.

Niezły jest stan zaawansowa-

nia inwestycji w Wielkopolsce,

w województwach lubuskim

czy pomorskim, ale ogólny ob-

raz pogarszają takie regiony

jak wschód Polski.

Kto odpowiada

– Jednym z problemów jest

to, że wykorzystywane są środ-

ki z Unii Europejskiej, ale in-

westycje prowadzą samorządy

– mówi Małgorzata Olszewska.

I przedstawia plan agend rzą-

dowych: trzeba wypracować

model pomocy dla samorzą-

dów i współpracy z ﬁ rmami

telekomunikacyjnymi, wpro-

wadzić synergię do rozpro-

szonych działań Ministerstwa

Rozwoju Regionalnego, Mi-

nisterstwa Infrastruktury,

Ministerstwa Spraw We-

wnętrznych i Administracji

i Urzędu Komunikacji Elektro-

nicznej oraz rozpisać dokładny

plan z odpowiedzialnymi za

poszczególne punkty i czasem

realizacji. A konkretniej:

– Rozpoczynamy konsulta-

cje z izbami telekomunika-

cyjnymi, stworzymy grupę,

która wypracuje rozwiązania.

Dokument zawierający listę

problemów i rekomendacje

rozwiązań powstanie w trzy

miesiące – zapowiada Małgo-

rzata Olszewska.

– Nie są potrzebne zespoły,

tylko lider ze strony państwa

– kwituje Krzysztof Kilian (Pol-

-komtel).

Jego zdaniem winne takie-

go stanu rzeczy są m.in. ni-

ska kultura projektowa i coś,

co nazywa strategią strachu.

Panuje podejrzliwość, np. sa-

morządy boją się wchodzić

we współpracę z prywatny-

mi firmami.

– Inwestycje telekomunika-

cyjne można by prowadzić

w formule partnerstwa pu-

bliczno-prywatnego, ale po-

nieważ państwo się nie włącza,

a w dodatku na każdym kroku

mamy do czynienia z polskim

pesymizmem, nikt nie chce

ryzykować – mówi.

– Wprawdzie technika jest

apolityczna, ale politycy two-

rzą ustawy – dorzuca Wacław

Iszkowski. – Sieć ma powstać

we współpracy samorządów,

które dysponują środkami

z Unii i ﬁ rm. I natychmiast

pojawia się problem: kto ma

potem prowadzić eksploata-

cję? Do tego dochodzi niezgo-

da między operatorami. Jest

konkurencja w budowie sieci

szerokopasmowej między ope-

ratorami cyfrowymi i świa-

tłowodowymi. Komórkowi

mówią: po co nam światłowód?

Sieci kablowe oczywiście też

nie są zainteresowane wzro-

stem konkurencji. Wszystko

sprowadza się do rachunku

ekonomicznego: o ile w du-

żych miastach problem jest

mniejszy, to poza nimi trudno

sobie wyobrazić przyłącza-

nie gospodarstw do sieci, bo

potencjalnych użytkowników

po prostu nie będzie stać na

pokrycie kosztów.

Czy ﬁ rmy telekomunikacyjne

mogłyby się zjednoczyć w bu-

dowie infrastruktury?

– Netia proponowała taki

pakt, ale zwyciężyła obawa,

że UOKiK uzna wymianę da-

nych między operatorami za

zmowę – mówi Paweł Żytecki.

O pakcie mówi też Krzysz-

tof Burzyński, tyle że niezbyt

przychylnie: – Jeśli już pakt, to

biznesowy, a nie wymuszony

przez regulatorów. Koniecz-

ne są rozbudowa światłowo-

dów i cyfryzacja, bo inaczej

nie da się obsłużyć klientów.

I w tych działaniach potrzeb-

na jest normalna konkurencja

między operatorami.

Ile to kosztuje

Krzysztof Burzyński mówi –

podkreślając, że szacunki są

w tym przypadku bardzo trud-

ne – że inwestycje powinny wy-

nosić 10 – 17 proc. przychodów

operatorów rocznie. Ważne, by

były regularne, a nie skokowe.

– To koszt co najmniej 200

mln zł rocznie – mówi Paweł

Żytecki. – Górnej granicy in-

westycji nie ma. Na terenach

wiejskich rozbudowa sieci bę-

dzie nieopłacalna nawet przy

wysokich dotacjach.

I dodaje, że trzeba brać pod

uwagę także popyt.

– Europejskim klientom wy-

starcza 200 Mb/s, co jest do

uzyskania na kablach miedzia-

nych. Odbiorca nie widzi sensu

płacić za więcej.

Czy rządowe programy roz-

biją się więc o problemy współ-

pracy samorządów i ﬁ rm oraz

rachunek ekonomiczny?

– Oczywiście jest ważne, kto bę-

dzie zarabiał. Warto jednak pa-

miętać już historyczny przykład:

gdyby w swoim czasie przed-

siębiorcy nie podjęli ryzyka biz-

nesowego, nie mielibyśmy dziś

telefonów komórkowych w Pol-

sce. Tak samo będzie z szeroko-

pasmowym internetem – kwituje

Krzysztof Burzyński.

MWW

Małgorzata Olszewska

dyrektor Departamentu Telekomuni-

kacji, Ministerstwo Infrastruktury

Wacław Iszkowski

prezes Polskiej Izby Informatyki

i Telekomunikacji

Krzysztof Burzyński

wiceprezes zarządu, Ericsson

Paweł Żytecki

dyrektor Departamentu Zarządzania

Projektami i Jakością oraz Współpracy

Międzyoperatorskiej, Netia

Krzysztof Kilian

wiceprezes zarządu, Polkomtel

BUDOWA SIECI szerokopasmowego internetu w Polsce Wschodniej

Polsce brakuje inwestycji telekomunikacyjnych

Z funduszy unijnych przy-

znano Polsce prawie 1,5

mld euro na rozwój sie-

ci szerokopasmowego

internetu w latach 2007

– 2013. Z tego 300 mln

euro zasili program „Sieć

Szerokopasmowa Polski

Wschodniej” – największy

projekt teleinformatyczny

w Europie.

Przed Polską stoją ambitne

wyzwania związane z reali-

zacją założeń Europejskiej

Agendy Cyfrowej (EAC), która

przewiduje, że do 2013 roku

wszyscy obywatele Unii Eu-

ropejskiej powinni mieć za-

pewniony dostęp do szybkiego

internetu. W kolejnych latach,

do 2020 roku, każde gospo-

darstwo domowe powinno

dysponować łączem o prze-

pustowości co najmniej 30

Mb/s – wynika z założeń EAC.

Firmy i samorządy

Z puli środków na rozwój

sieci internetowej w Polsce

wykorzystano dotychczas nie-

wielką część. Skomplikowane

procedury unijne, zbliżający

się ostateczny termin reali-

zacji dotowanych projektów

oraz zagrożenie wyklucze-

niem cyfrowym (szczególnie

obszarów Polski wschodniej)

w przypadku, gdy przyznane

fundusze nie zostaną wyko-

rzystane, to dodatkowe czyn-

niki presji. Przedstawiciele

samorządów po raz pierwszy

odpowiadają dziś za tak new-

ralgiczne i wysokobudżetowe

projekty inwestycyjne.

W drugiej połowie sierpnia

Grupa Telekomunikacji Pol-

skiej, Alcatel–Lucent i spółka

Hawe podpisały porozumie-

nie o współpracy. Jego celem

będzie rozwijanie szeroko-

pasmowej infrastruktury te-

leinformatycznej w Polsce.

Spółki chcą, aby wstępne po-

rozumienie dało początek kon-

sorcjum, a następnie spółce

celowej. Strony porozumienia

chcą wspierać przedstawicieli

samorządów terytorialnych

w Polsce Wschodniej w pla-

nowaniu i realizacji inwestycji

związanych z budową infra-

struktury telekomunikacyj-

nej. Priorytetowym zadaniem

jest dla nich opracowanie mo-

delu wykorzystania funduszy

unijnych i wdrożenia teleinfor-

matycznych projektów sze-

rokopasmowych. Kolejnym

krokiem będzie przygotowanie

projektu budowy i eksploatacji

sieci telekomunikacyjnych we

wschodnich województwach

i w wybranych pozostałych re-

gionach.

Niezbędna akceptacja

Projekt rozbudowy infra-

struktury telekomunikacyjnej

dostarczającej szerokopasmo-

wy internet będzie ﬁ nanso-

wany w 100 proc. ze środków

publicznych, w tym w 85 proc.

z funduszy unijnych. Najpierw

chodzi o zbudowanie sieci za-

pewniającej dostęp do sze-

rokopasmowego internetu

mieszkańcom województw

warmińsko–mazurskiego, lu-

belskiego, podkarpackiego,

podlaskiego oraz świętokrzy-

skiego. Wartość tego projektu

to blisko 300 mln euro, z czego

255 mln euro będzie pochodzić

ze środków unijnych.

Komisja Europejska już ba-

da założenia projektu i udział

w jego realizacji członków Po-

rozumienia. Nieformalne kon-

sultacje już się odbyły. Teraz

Komisja musi sprawdzić, czy

publiczne pieniądze nie zabu-

rzą wolnego rynku.

– Uzyskanie akceptacji KE

jest niezbędne do rozpoczęcia

budowy sieci – mówi Iwona

Wendel, wiceminister rozwo-

ju regionalnego.

Resort rozwoju regionalnego

liczy na duże zainteresowanie

rynku telekomunikacyjnego,

zwłaszcza że skala przedsię-

wzięcia to ponad 10 tys. km

sieci światłowodowej i ponad

1 tys. węzłów szkieletowych

i dystrybucyjnych. W Polsce

Wschodniej realizowanych bę-

dzie pięć komplementarnych

projektów budowy regional-

nych sieci szerokopasmowych,

które wspólnie dadzą efekt

ponadregionalny: szybki in-

ternet ma dotrzeć do najbar-

dziej odległych zakątków we

wschodnich województwach.

Władze poszczególnych regio-

nów wybudują infrastrukturę

teleinformatyczną w ramach

uzupełnienia sieci położonej

przez prywatnych operato-

rów. Dzięki temu ﬁ rmom bę-

dzie się opłacało dostarczać

internet do odbiorców miesz-

kających w najbardziej nawet

odległych miejscach.

Szybki internet ma być gotowy

do końca 2014 roku. Skorzysta

z niego 90 proc. mieszkańców

województw wschodniej Polski.

Według badań GUS obecnie 30

proc. mieszkańców wschodnich

województw nie korzysta z sieci

ze względu na brak dostępu do

infrastruktury. W 2008 roku do-

Unijne zasady dotowania przedsiębiorstw

n Przedsiębiorcy uzyskują

wsparcie ze środków publicz-

nych dopiero po uzyskaniu

akceptacji ze strony Komisji

Europejskiej – wyjątek sta-

nowi tzw. pomoc de minimis

oraz pomoc dotycząca tzw.

wyłączeń grupowych.

n Warunkiem akceptacji KE

jest pozytywne zaopiniowa-

nie projektu dotacji przez

prezesa UOKiK. Opinia nie ma

jednak charakteru wiążące-

go, a jedynie doradczy – ma

uświadamiać krajowym orga-

nom, które planują udzielenie

wsparcia, czy stanowi ono

pomoc publiczną, czy pod-

lega notyﬁ kacji oraz czy jest

szansa na wyrażenie przez

Komisję Europejską zgody

na udzielenie takiej pomocy.

Sama opinia nie jest przeka-

zywana KE, gdyż jest sporzą-

dzana na potrzeby polskich

organów, które jednak są

zobowiązane powiadomić KE

o opinii UOKiK.

n Za zgłoszenie (notyﬁ kację)

projektu programu pomoco-

wego lub projektu pomocy

indywidualnej Komisji Euro-

pejskiej, a następnie uczest-

niczenie w postępowaniu

przed Komisją, odpowiedzial-

ny jest Prezes UOKiK.

n Komisja Europejska ma 2

miesiące na wydanie decyzji

stwierdzającej zgodność pla-

nowanego wsparcia z przepi-

sami wspólnotowymi. Termin

ten może ulec przedłużeniu,

jeżeli w trakcie postępowa-

nia KE poprosi o dodatkowe

informacje i wyjaśnienia. Ko-

lejny dwumiesięczny termin

liczy się od momentu otrzy-

mania przez nią odpowiedzi.

n Przedsiębiorcy przysługuje

odwołanie od decyzji Komisji

Europejskiej do Trybuna-

łu Sprawiedliwości.

stęp do sieci miał zaledwie co

trzeci mieszkaniec Lubelszczy-

zny. Zdaniem Magdaleny Gaj,

wiceministra infrastruktury,

każda inicjatywa, która dopro-

wadzi do stworzenia w Polsce

nowoczesnych sieci szeroko-

pasmowych, zasługuje na po-

parcie.

MARCIN DŁUŻEWSKI

DGP | 30 września – 2 października | nr 190 (3076) | WWW.GAZETAPRAWNA.PL

KONGRES

C 3

Platforma mobilna staje się

konieczną infrastrukturą biznesu

RYNEK I KONSUMENCI Internet jest obecnie najbardziej popularnym medium, skutecznie ograniczającym wpływ

mediów tradycyjnych. W zasadzie każda ﬁ rma prędzej czy później będzie musiała na to zareagować

Ostatnie lata przyniosły

ogromny rozwój narzędzi

i rozwiązań internetowych.

Coraz bardziej widoczny

jest wpływ technologii na

codzienne zachowania kon-

sumentów i użytkowników.

Internet znacząco wpływa na

ich zainteresowania, sposób

poszukiwania informacji oraz

przetwarzania ich i zapamię-

tywania. Wpływa to na plano-

wanie czasu w pracy, w szkole

czy też w domu.

Obecny konsument prze-

nosi swoje nawyki wyuczone

w internecie do realnego ży-

cia. Coraz częściej słyszy się

o deﬁ cycie uwagi, o pobieżnym

weryﬁ kowaniu informacji, niż-

szym poziomie analitycznego

myślenia.

Potencjalny klient, gdy już

przyciągnie się jego uwagę,

raczej będzie szybko anali-

zował sytuację, „skanował”

komunikaty, niż uważnie za-

poznawał się z przekazywaną

treścią. Będzie to przypomina-

ło szybkie przeskakiwanie po

stronach w internecie, przy

jednoczesnym natychmiasto-

wych eliminowaniu niechcia-

nych treści (np. reklamy) oraz

poczuciu klienta, że wystarczy

ogólnie zaznajomić się z da-

nym tematem, że nie trzeba

pamiętać szczegółów, bo prze-

cież zawsze można wrócić do

ogólnie dostępnej treści.

Kto tu rządzi

Dodatkowo to konsument

ma władzę nad źródłem in-

formacji. A źródłem infor-

macji jest aktualnie używane

świetlania dodatkowych in-

formacji pobieranych online,

przykładowo na powierzchni

soczewek okularów, szyby sa-

mochodowej czy chociażby

menu w restauracji. Wtedy

treści byłyby w dużym stop-

niu dostosowane do sytuacji

i oczekiwań użytkownika,

a sama deﬁ nicja interakcji

zmieniłaby się diametralnie.

Zmiana goni zmianę

Opisywane zmiany nad-

chodzą znacznie szybciej niż

spodziewałby się niejeden pro-

ducent sprzętu komputerowe-

go. Internet powoli staje się

podstawowym narzędziem,

a urządzenia deﬁ niują jedy-

nie sposób dostępu. W ciągu

najbliższych dwóch, trzech lat

w części krajów (np. Korea

Południowa) planuje się zastą-

pienie podręczników tableta-

mi. Szkoły będą wyposażone

w łączność bezprzewodową.

Wiele nowych wymogów, mię-

dzy innymi Unii Europejskiej,

zakłada już w niedalekiej przy-

szłości sieciową pracę urzą-

dzeń. Chodzi tu przykładowo

o zdalne odczytywanie liczni-

ków wody czy prądu. Tak na-

prawdę oznacza to, że każde

urządzenie prędzej czy póź-

niej będzie pracować w sieci.

Niezależnie od tego, czy jest to

telewizor, samochód, lodówka,

parkometr czy ławka w parku.

Filtr interesu

Stałym problemem zwią-

zanym z pojawianiem się in-

formacji w internecie będzie

trudność w efektywnym ich

ﬁ ltrowaniu. Do tej pory mó-

wiło się o analizie preferencji,

podawaniu klientowi informa-

cji zgodnych z jego dotychcza-

sowym zachowaniem. To jest

jednak stara szkoła.

Najnowsze zmiany wprowa-

dzone chociażby przez ser-

wis Facebook czy Google będą

zwiększały znaczenie tego, co

polecają znajomi i przyjaciele,

a nie anonimowi użytkownicy.

Wyświetlanie informacji bę-

dzie dostosowane do teraź-

kich najważniejszych infor-

macji, niezależnie od miejsca,

w którym się znajdują. Gdy

będą np. w sklepie z artyku-

łami gospodarstwa domowe-

go i RTV, bardziej będzie na

nich oddziaływała informacja

o tym, co kupili i polecają ich

znajomi, niż o tym, do czego

chce ich przekonać sprzedaw-

ca. Całość informacji będzie

dostępna w internecie w ra-

mach zintegrowanej grupy

serwisów, narzędzi do komu-

Magdalena Dziewguć Polkomtel

Współczesny klient jest

zapatrzony w swój własny

ekran. W coraz mniejszym

stopniu interesuje go to,

co się dzieje w najbliższym

otoczeniu

urządzenie: komputer, tele-

fon komórkowy, tablet lub

netbook. Współczesny klient

jest zapatrzony w swój wła-

sny ekran. W coraz mniej-

szym stopniu interesuje go

to, co się dzieje w najbliższym

otoczeniu. Konsumenci po-

trafią bardzo skutecznie

bronić się przed napływem

informacji, umieją szybko

wyszukiwać potrzebne da-

ne i oceniać ich wartość.

Zmiany te podkreśla ter-

min prosumpcja, zastępują-

cy konsumpcję i niezwykle

popularny w ostatnich latach.

Deﬁ niuje on konsumenta jako

osobę aktywnie wpływającą

na użytkowany produkt, oso-

bę, która ma chęć i możliwość

oddziaływania na producen-

tów i marki. Klienci niezwykle

szybko i skutecznie wymienia-

ją się informacjami. Skutkuje

to koniecznością zachowania

dużej transparentności ﬁ rm,

a próby ukrywania różnych

problemów przynoszą sku-

tek wręcz odwrotny od za-

mierzonego.

Interakcja społeczności

i klientów poprzez serwi-

sy społecznościowe jest już

niemal standardem. To, co

zdarzy się już niebawem, to

interakcja użytkowników

i urządzeń. Technologia roz-

szerzonej rzeczywistości by-

ła tematem wielu artykułów,

rozpraw akademickich czy

biznesowych. Powszechnie

nie jest jednak jeszcze wy-

korzystywana. Zmiany, jakie

zajdą w najbliższym czasie,

to chociażby możliwość wy-

niejszych i przyszłych potrzeb,

a nie często nietraﬁ onych pro-

pozycji nawiązujących do hi-

storycznych zachowań. Będzie

to realizowane w sposób au-

tomatyczny i niewymuszony,

dzięki czemu konsument bę-

dzie od razu ﬁ ltrował informa-

cje zupełnie go nieinteresujące

i niedostosowane do jego obec-

nej sytuacji.

Wszechobecność internetu

zmieni też na koniec jedną

z najważniejszych kwestii dla

ﬁ rm i reklamodawców: moż-

liwość oddziaływania na im-

pulsywność zachowań. Klienci

będą mieli dostęp do wszyst-

nikacji, wymiany i wyszuki-

wania informacji. Będzie to

początek ery całkowicie no-

wego sposobu korzystania

z internetu w modelu chmu-

ry konsumenckiej.

Skuteczne dostosowanie się

do tych zmian będzie zdecydo-

wanie trudniejsze dla ﬁ rm niż

będące już standardem pro-

ste przenoszenie części ak-

tywności marketingowych do

internetu. Zmiany te wpłyną

nie tylko na sposób komuni-

kacji z klientem, ale na całość

działań ﬁ rmy, a nawet na sam

sposób pracy wewnątrz orga-

nizacji.

Co dziś znaczy innowacyjność

PROMOCJA

Dokończenie ze str. C1

którym jednocześnie poka-

zywałyby się konkretne to-

wary. Jak rozróżnić, co w tej

mieszance jest programem

telewizyjnym, co sponsorin-

giem, a co reklamą? Jakim

regulacjom będzie podlegać

taki produkt?

Pytanie o koszty takich

przedsięwzięć należy do naj-

trudniejszych. Kto właściwie

powinien płacić za rozwój?

– Operator buduje sieć do-

stępu. Czy potem ma pobie-

rać opłaty za istnienie w niej

dostawców kontentu spoza

swojej struktury, np. od Go-

ogle’a? A tego typu serwisy

nie chcą współﬁ nansować sie-

ci. Wiadomo, że Google ma

uruchomić telewizję. To na-

raża wszystkich na zatkanie

sieci – mówi Krzysztof Kilian.

– Pytanie brzmi, kto komu

napędza klientów – odpowia-

da Grzegorz Tomasik.

Na to pytanie nikt odpowie-

dzialny nie daje jednoznacz-

nej odpowiedzi.

– To znany dylemat auto-

strady i restauracji – mówi

Wacław Iszkowski, prezes

Polskiej Izby Informatyki i Te-

lekomunikacji. – Czy opera-

tor autostrady może żądać od

właściciela jadłodajni zapłaty

za to, że jego drogą dojeżdża-

ją klienci, czy też właściciel

restauracji może wykazać,

że dzięki jakości jego potraw

więcej podróżnych wybiera

tę właśnie drogę?

Tak jak w tym życiowym

przypadku obie strony mu-

siałyby wykazać swoją rację.

Trzeba by przeprowadzić ba-

dania konkretnych zależności

między podmiotami i prefe-

rencji konsumentów, na co się

jak na razie nie zanosi.

Wacław Iszkowski zwraca

jeszcze uwagę na dwoistość

tego splotu mediów i kana-

łów dostępu. Według niego

należałoby dokładnie rozróż-

niać technologię (np. dostęp

do wspólnej linii czy też czę-

stotliwości) od treści, które

są oferowane za ich pośred-

nictwem.

– Kto miałby uprawnienia

kontrolne? – pyta. – Czy np.

Krajowa Rada Radiofonii

i Telewizji miałaby kontrolo-

wać treści rozpowszechnia-

ne w internecie? A co z tymi

upowszechnianymi spoza te-

renu Polski?

Próby podporządkowania

treści w internecie jakiemuś

regulatorowi czy państwowe-

mu kontrolerowi nie byłyby

niczym nowym. Słowem, zno-

wu dochodzimy do polityków

i ich pojęcia innowacyjności.

A czy wobec konsolidacji

na rynku będzie miejsce dla

niezależnych dystrybutorów?

– Będziemy się zwracać

do wszystkich właścicie-

li kontentu i połączymy to

z urządzeniami robionymi

specjalnie dla nas – odpo-

wiada Paweł Żytecki, odpo-

wiadający w Netii m.in. za

współpracę międzyopera-

torską. Zapowiada, że jego

ﬁ rma chce stworzyć bezprze-

wodowe centrum domu, które

ułatwi klientom korzystanie

z wszystkich urządzeń.

– Warto pamiętać, że rekla-

ma jest coraz mniej skuteczna.

Jeśli stworzymy proﬁ l klienta,

to będzie możliwe dostarcza-

nie mu oczekiwanych przez

niego treści, a także kierowa-

nie do niego reklamy produk-

tów, które go interesują.

Tak daleko posunięta in-

tegracja między firmami

telekomunikacyjnymi i me-

dialnymi kryje też pułapki.

Na jedną z nich zwraca uwagę

Andrzej Zarębski: – Możemy

sobie wyobrazić telewizję ku-

linarną zintegrowaną z usługą

zamówienia i dostarczania

produktów. Widz mógłby

wtedy pichcić równocześnie

z kucharzem na ekranie, na

KAROL DOMINOWSKI

C 4

KONGRES

DGP | 30 września – 2 października 2011 | nr 190 (3076) | WWW.GAZETAPRAWNA.PL

Mobilność zmienia cały rynek

GUILLAUME BACUVIER : Operatorzy komórkowi inwestują w rozwój swoich sieci transmisji danych. W przyszłości wszyscy będziemy

mobilni i będziemy używać mobilnego internetu

Świat oszalał na punk-

cie mobilnego internetu

i smartfonów. To chwilowa

moda czy stały trend? Jak

Google widzi rozwój tego

rynku w ciagu najbliższych

pięciu lat?

To zdecydowanie stały trend,

który będzie nabierał zna-

czenia, aż z czasem prze-

stanie być trendem, tylko

stanie się codziennością.

Tak jak najpierw stały się

nią komputery stacjonarne,

a potem laptopy. Podob-

nie będzie ze smartfonami.

Naszym zdaniem za kilka lat

zniknie rozróżnienie między

komputerami stacjonarny-

mi a smartfonami. Wszyscy

będziemy mobilni i będziemy

używać mobilnego internetu.

Ma niebywałe tempo rozwo-

ju. Oglądając w hotelu polską

telewizję, byłem zaskoczo-

ny ogromną liczbą reklam

operatorów komórkowych,

w których wszyscy zachwalali

smartfony i mobilny internet.

Utrzymując tak zawrot-

ne tempo rozwoju, Polska

bardzo szybko dołączy pod

względem penetracji smart-

fonów do zachodnich krajów

Europy. Dziś w Wielkiej Bry-

tanii czy Francji wynosi ona

między 30 – 45 proc. Można

powiedzieć, że tam telefony

te stają się już masowe. Pol-

sce jeszcze trochę brakuje,

wciąż jest we wczesnej fazie

adaptacji do zaawansowa-

nych telefonów i mobilnej

sieci.

Sam łapię się na tym,

że coraz więcej rzeczy

w internecie robię za po-

średnictwem smartfona,

a nie komputera...

Nie tylko pan to dostrzega.

Wszystko dlatego, że telefon

komórkowy to najbardziej

osobiste i spersonalizowa-

ne urządzenie, jakie można

sobie wyobrazić. Jest z nami

przez cały czas, nikomu go

nie pożyczamy. Kiedyś tele-

fony służyły tylko do dzwo-

nienia i pisania SMS-ów, ich

rola na tym się kończyła.

Ale zupełnie nową jakość

w korzystaniu z internetu

przyniosły smartfony, czyli

najnowcześniejsze dotykowe

telefony, które pozwalają nie

tylko na proste korzystanie

z zasobów sieci, ale także

używanie różnego rodzaju

aplikacji dzięki korzystaniu

z przygotowanych specjal-

nie do mobilnych potrzeb

systemów operacyjnych iOS

i Android. Równocześnie

mamy do czynienia z rewo-

lucją infrastrukturalną, bo

operatorzy komórkowi inwe-

stują w rozwój swoich sieci

transmisji danych, by spro-

stać rosnącemu popytowi

klientów na szybką, mobilną

transmisję. Ludzie chcą już

nie tylko odwiedzić ulubioną

stronę internetową, ale także

obejrzeć zdjęcia znajomych

z wakacji czy najnowszy

ﬁ lmik na YouTube polecony

przez przyjaciół. I to wszyst-

ko w ruchu, wtedy, kiedy

chcemy, bez ograniczeń.

To wszystko zmieni rynek.

W przyszłości wszyscy bę-

dziemy mobilni.

Dane mówią co inne-

go. Niektórzy operatorzy

chwalą się, że aż 60 proc.

sprzedawanych przez nich

telefonów to smartfony,

a szacunki mówią, że pene-

tracja tego typu telefonami

sięga 30 proc.

Zależy, jaki telefon uznamy

za smartfon. Jeśli weźmiemy

pod uwagę wszystkie telefo-

ny z ekranami dotykowymi,

na których można przeglą-

dać internet, to ten wynik

może być blisko 30 proc. Ale

takie telefony nie niosą ze

sobą pełnego doświadczenia

związanego ze smartfonami,

na które oprócz przegląda-

nia sieci składa się także ko-

rzystanie z różnego rodzaju

rozbudowanych aplikacji. Ta-

kie telefony to po prostu nie

Guillaume Bacuvier dyrektor w Google odpowiedzialny za rynek mobilny i sprzedaż w regionie South Eastern Europe, Middle East

and Africa

naszym zdaniem między

15 proc. a 20 proc. Biorąc

jednak pod uwagę tempo

rozwoju rynku, Polska ma

szanse dołączyć pod wzglę-

dem penetracji do poziomu

30 proc. i więcej w ciągu naj-

bliższych 18 miesięcy.

Bardzo wiele. Powstaje nowy

ekosystem, składający się

z twórców treści, reklam,

agencji, deweloperów apli-

kacji, dostosowanych do

mobilnych urządzeń. Dane

pokazują, że właściciele

smartfonów zmieniają swoje

sposoby konsumpcji me-

diów. W Wielkiej Brytanii czy

we Francji właściciele ta-

25 proc. wyszukiwań stron

internetowych dokonywa-

nych jest nie na kompute-

rze stacjonarnym, ale na

komórkach. Co ciekawe,

coraz więcej wyszukiwań

dokonywanych w komór-

ce dotyczy spraw lokalnych

– ludzie szukają po prostu

zlokalizowanej w pobliżu

restauracji, parkingu, den-

możliwości reklamy w na-

szych serwisach, takich jak

choćby Google Places, który

pozwala na zlokalizowanie

restauracji, baru czy kina.

Google’a w równym stopniu

cieszy liczba telefonów dzia-

łających w oparciu o system

operacyjny Android, co po-

pularność iPhone’ów, gdyż

na tym telefonie też działają

nasze aplikacje.

Ale są jeszcze nokie i black-

berry. To nie smartfony?

Mobilność niesie rewolucję w reklamie. Ponad 50 proc.

połączeń z internetem na świecie pochodzi z telefonów

komórkowych. Już 25 proc. wyszukiwań stron

internetowych dokonywanych jest nie na komputerze

stacjonarnym, ale na komórkach

Jakie jeszcze mogą być

kierunki rozwoju mobilne-

go rynku?

Mobilny internet to więcej niż

tylko dostęp do zasobów sieci

w dowolnym miejscu i dowol-

nym czasie. Należy pamiętać,

jakie możliwości dają dzisiej-

sze smartfony. Najbardziej za-

awansowane modele mają już

nie tylko wbudowane kamery

w jakości HD, ale pojawiają się

już aparaty, które pozwala-

ją nawet na zapis zdjęć czy

ﬁ lmów w formacie 3D. Spró-

bujmy sobie teraz wyobrazić,

jakie może to dawać możliwo-

ści, gdy połączyły te funkcje

z ultraszybkim bezprzewodo-

wym internetem, dostępnym

zawsze, wszędzie i za stosun-

kowo niewielkie pieniądze,

bo w tym kierunku zmierza

rynek. Da to nie tylko ogrom-

ne możliwości nowych form

komunikacji reklamodawcom,

lecz także wykreuje to popyt

dla programistów i twórców

aplikacji czy też zmusi me-

dia to znalezienie nowych

form tworzenia programów.

Zupełnie nową jakość da na

przykład technologia, taka jak

rozszerzona rzeczywistość,

która pozwala na nakładanie

na siebie realnych obrazów

z wirtualną rzeczywistością.

Będzie to miało ogromny

wpływ na rozwój rynku e-

-commerce, komunikacji

biznesowej, wymiany informa-

cji. Biznes tak naprawdę nie

zaadaptował jeszcze w pełni

wszystkich możliwości mobil-

nej sieci.

ROZMAWIAŁ MICHAŁ FURA

smartfony. Według Google-

’a taką deﬁ nicję spełniają

tylko iPhone’y, działające na

systemie operacyjnym iOS,

telefony z systemem ope-

racyjnym Android Google

oraz telefony z systemem

Windows

Phone 7, który na razie ma

niewielki udział w rynku, ale

to może się zmienić. Stosu-

jąc naszą deﬁ nicję smartfo-

nów, penetracja polskiego

takimi telefonami waha się

BlackBerry, według naszej

deﬁ nicji, zwłaszcza gdy cho-

dzi o wczesne wersje, nie jest

smartfonem. Poza dostępem

do e-maila nie daje on możli-

wości korzystania z mobilne-

go internetu w takim stopniu,

jak dzisiejsze smartfony.

kich telefonów spędzają już

ponad 30 – 45 proc. czasu

w sieci, korzystając z aplika-

cji czy mediów. Oznacza to,

że nie siedzą w tym czasie

na przykład przed telewizo-

rem. Dla reklamodawców to

istotna zmiana, bo trzeba

stworzyć nowe sposoby do-

tarcia do klientów ze swoimi

produktami. Ten klient nie

siedzi już godzinami na so-

fie, wpatrując się w ekran te-

lewizora i pochłaniając bloki

reklamowe jeden po drugim.

Nowy klient jest w ruchu,

ma świadomość możliwości

wyboru, korzysta z mediów

na życzenie. To dzieje się

już dziś.

W ubiegłym roku Google

zebrał z reklam w inter-

necie mobilnym 1 mld dol.

przychodów. A ten rynek

rozwija się w tempie trzycy-

frowym. Docelowo będzie

to multimiliardowy rynek,

jeśli chodzi o wartość przy-

chodów. Mobilność niesie

też rewolucję w reklamie na

innym poziomie. Ponad 50

proc. połączeń z internetem

na świecie pochodzi z tele-

fonów komórkowych. Już

tysty, sklepu z odzieżą... To

oznacza ogromne możliwo-

ści dotarcia z reklamą do

klientów dla osób prowadzą-

cych drobny biznes. Przy-

chody z tego tytułu rosną

coraz szybciej.

Ile Google zarabia na rekla-

mach mobilnych w Polsce?

Nie mogę ujawnić takich

szczegółów, ale mogę powie-

dzieć, że Polska jest dla nas

bardzo ważnym, perspekty-

wicznym rynkiem. Zainte-

resowanie reklamodawców

jest ogromne. Dlatego zde-

cydowaliśmy, że nadszedł

najwyższy czas, by zatrud-

nić w Polsce menedżera,

który będzie odpowiedzialny

bezpośredno na miejscu za

rozwój tego rynku. Google

oferuje wiele możliwości mo-

bilnej reklamy. Jedna z nich

to sieć AdMob, wyświetla-

jąca reklamy na mobilnych

stronach internetowych czy

aplikacjach. W taki spo-

sób w najpopularniejszej na

świecie mobilnej grze „Angry

Birds” promowało się na

przykład Allegro. Ale oprócz

tego oferujemy bezpośrednie

W końcu dojdziemy więc do

momentu, w którym każdy

będzie miał smartfona pod-

łączonego do sieci. Co to

zmieni na rynku?

Jak na tym tle wygląda pol-

ski rynek?

Google chce rządzić światem

Założona w 1998 roku przez

dwóch studentów Uniwersyte-

tu Stanforda — Larry’ego Page

i Sergeya Brina — spółka była

na początku tylko internetową

wyszukiwarką z misją orga-

nizacji wszystkich informacji

świata. Stworzony jednocze-

śnie model zarabiania na rekla-

mach — niepozornych linkach

wyświetlanych przy wynikach

wyszukiwania i na stronach

internetowych — uczynił z Go-

ogle’a światowego giganta

na rynku reklamy, z rocznymi

przychodami przekraczający-

mi 24 mld dol. Dodatkową siłą

było stworzenie prostego mo-

delu reklamy, łatwego w obsłu-

dze dla każdego, kto prowadzi

nawet najmniejszy biznes.

To dało punkt wyjścia do dal-

szej ekspansji. Dziś Google to

koncern medialny, w którego

skład wchodzi też największy

na świecie serwis wideo YouTu-

be, zainstalowany w blisko po-

łowie smartfonów na świecie

system operacyjny Android,

a także takie serwisy jak Gma-

il, Google Maps, Google Earth,

Google Books, Google News,

Blogger, czy od niedawna kon-

kurent Facebooka — Google+.

Niedawno ﬁ rma kupiła

za 12 mld dol. producenta tele-

fonów Motorolę. Weszła

też na rynek mobilnych płatno-

ści, uruchamiając w USA

usługę Google Wallet.

Po ponad 10 latach funkcjono-

wania w Google doszło też do

zmian na szczycie — wieloletni

prezes Eric Schmidt ustąpił ze

stanowiska, przechodząc do

rady nadzorczej, a za sterami

w funkcji prezesa zasiadł jeden

z założycieli, Larry Page.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: