Odwołanie od reklamacji obuwia - WZÓR.doc

Mxxxxxx Dxxxxx                                                                                                     Gniezno, data: xxxxxxxxxx

Ul. xxxxxxxx

62-200 Gniezno

Tel: xxxxxxxx

Do:

CCC 4 Gniezno Max

Ul. Jana III Sobieskiego 17

62-200 Gniezno

Tel 61/424-30-42

ODWOŁANIE

OD DECYZJI SPRZEDAWCY

DOTYCZĄCEJ REKLAMACJI nr xxxxxxxxxxxxxx

Proszę o ponowne rozpatrzenie reklamowanego przeze mnie obuwia xxxxxxxxxxxxxxx kod towaru: xxxxxxxxxx, kolor czarny, rozmiar 45 zakupionego w dniu 22-08-2012r w sklepie CCC 4 Gniezno Max, ul. Jana III Sobieskiego 17,62-200 Gniezno.

Powodem reklamacji było rozerwanie materiału cholewki przy samej podeszwie na wewnętrznych bokach obydwóch butów (L-P) z nieznanych mi przyczyn. Buty były używane zgodnie z ich przeznaczeniem (koniec lata, jesień – droga do i pobyt w szkole). Po przerwie zimowej po pierwszym ciepłym dniu 6 marca 2013r. okazało się buty są uszkodzone (załączam zdjęcia na 2 stronie).

Nie zgadzam się z decyzją   zawartą w „DECYZJI SPRZEDAWCY

DOTYCZĄCEJ REKLAMACJI nr R12536744153”

Nie rozumiem dlaczego reklamacja została uznana jako niezasadna. Wierzę, że to tylko niedopatrzenie.
 

Zgodnie z Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Kodeksu Cywilnego (Dz. U nr 141, poz. 1176) Rozdział 1 Sprzedaż Konsumencka, domagam się od sprzedawcy doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez WYMIANĘ NA NOWY a jeżeli jest to niemożliwe to odstępuję od umowy i żądam zwrotu pieniędzy.

Liczę, że po ponownym dokładnym przyjrzeniu się butom reklamacja będzie przyjęta i nie będę musiała kierować sprawy do Sądu polubownego.

Załączam:

- zdjęcia uszkodzeń oraz opisywane buty

- ksero decyzji odmownej

……………………….

podpis odwołującego się      Mxxxxxxxx Dxxxx