full-version-sztuka-podejmowania-decyzji-dlaczego-madrzy-ludzie-dokonuja-zlych-wyborow_szpode.pdf

IDŹ DO:

SZTUKA PODEJMOWANIA

DECYZJI. DLACZEGO

MĄDRZY LUDZIE DOKONUJĄ

ZŁYCH WYBORÓW



Spis treści

Przykładowy rozdział



KATALOG KSIĄŻEK:



Katalog online

Zamów drukowany

katalog

Autor: Gary Klein

Tłumaczenie: Bartosz Sałbut

ISBN: 978-83-246-2270-2

Tytuł oryginału: Sources of Power.

How People Make Decisions

Format: 158 × 235, stron: 352



CENNIK I INFORMACJE:



Zamów informacje

o nowościach

Zamów cennik



W większoœci badań nad procesem decyzyjnym ludzie traktowani są jak szczury

laboratoryjne. Dr Klein, specjalista w dziedzinie psychologii poznawczej, przez ponad

dziesięć lat obserwował zachowania dowódców akcji gaœniczych, pilotów myœliwców,

ratowników medycznych oraz innych profesjonalistów, którzy w swojej pracy muszą

podejmować błyskawiczne decyzje. Niniejsza książka odkrywa œwiat fascynujących

doœwiadczeń, w jasny i wciągający sposób podsumowując wnioski wyciągnięte z tych

obserwacji

CZYTELNIA:



Fragmenty książek

online

Thomas Petzinger jr, „The Wall Street Journal”

Kompetencje decyzyjne

Czy istnieje coœ takiego jak „szósty zmysł”? Jak to się dzieje, że ludzie w najbardziej

krytycznych sytuacjach są w stanie podejmować właœciwe decyzje? Korzystają

z mocy intuicji? A może kierują się racjonalną analizą sytuacji albo własnym życiowym

doœwiadczeniem?

Gary Klein przez wiele lat prowadził badania dotyczące procesu podejmowania decyzji.

Obserwował ludzi zmuszonych dokonywać błyskawicznych wyborów w momentach

skrajnej niepewnoœci i zagrożenia. Szczególną uwagę poœwięcił strażakom, lotnikom,

żołnierzom i lekarzom. Starał się zrozumieć, jak ludzie radzą sobie ze wszystkimi

problemami i trudnoœciami typowymi dla ich œrodowisk, w szczególnoœci z niedoborem

informacji, brakiem czasu, nieprecyzyjnie zdefiniowanymi celami czy zmiennoœcią

warunków.

Ta książka to kolekcja fascynujących opowieœci o ludziach działających pod wpływem

silnego stresu, presji czasu, œwiadomoœci gry o wysoką stawkę oraz ogromnej

odpowiedzialnoœci. Autor analizuje w niej nasz ukryty potencjał i możliwoœci, które

w nas drzemią.

• Dlaczego dobrzy ludzie podejmują złe decyzje?

• Czemu służy myœlenie metaforyczne?

• Jakie są wady i zalety podejmowania decyzji zespołowych?

• Czego uczą nas nieliniowe sposoby rozwiązywania problemów?

• Czym jest symulacja myœlowa i sztuka prognozowania przyszłoœci?

Do koszyka

Do przechowalni

Nowość

Promocja

Onepress.pl Helion SA

ul. Kościuszki 1c

44-100 Gliwice

tel. (32) 230 98 63

e-mail: onepress@onepress.pl

redakcja: redakcjawww@onepress.pl

informacje: o księgarni onepress.pl

Spis treści

Podzikowania 9

1 Atuty wykorzystywane w podejmowaniu trudnych decyzji 11

Cechy naturalnych uwarunkowa procesu decyzyjnego 15

2 Uczmy si od straaków 19

Kiedy ma si kiepski plan badawczy… 20

W poszukiwaniu sposobu realizacji projektu badawczego 25

3 Model podejmowania decyzji na podstawie rozpoznania 29

Suchanie danych 31

Porównywanie kategorii 39

Definiowanie modelu podejmowania decyzji

na podstawie rozpoznania 39

Teoretyczne znaczenie modelu RPD 44

4 Intuicja 49

Zakaone dzieci 59

Koszty zwizane z prowadzeniem bada w terenie 60

5 Symulacja mylowa 65

Polska gospodarka 74

Modele symulacji mylowej 78

Wyjanianie sytuacji 79

Prognozowanie przyszoci 82

Symulacje mylowe czasami zawodz 85

Spis treści

6 Strzay z USS Vincennes 95

Strzay z USS Vincennes — chronologia zdarze 96

Wydarzenia wczeniejsze 98

7 Symulacja mylowa a podejmowanie decyzji 109

Symulacja mylowa a model RPD 109

Przewidywania 112

Sposób dziaania 112

Testy modelu RPD w rónych dziedzinach 117

8 Dostrzeganie punktów dwigni 133

9 Nieliniowe aspekty rozwizywania problemów 143

Tradycyjne modele rozwizywania problemów 150

Modele etapowe 151

Model sztucznej inteligencji 154

Misja Apollo 13 — studium przypadku w zakresie rozwizywania

problemów 159

Rozwizywanie problemów a podejmowanie decyzji 166

10 Zobaczy to, co niedostrzegalne 173

Prawidowoci 176

Anomalie 177

Caociowy obraz, czyli orientacja w sytuacji 179

Mechanizmy funkcjonowania 180

Okazje i improwizacja 181

Przeszo i przyszo 182

Drobne rónice 186

Wasne ograniczenia 186

Dowiadczenie a podejmowanie decyzji 190

11 Opowiadania 207

Cechy dobrego opowiadania 211

Posugiwanie si opowiadaniami

w celu zrozumienia istoty wydarze 214

12 Analogie i metafory 229

Logika mylenia metaforycznego 230

Logika mylenia analogicznego 233

Spis treści

13 Czytanie w mylach 249

Zamiar 256

14 Umys zespoowy 267

Koncepcja umysu zespoowego 267

Funkcje umysu zespoowego 270

Jak rozwija si umys zespoowy 271

Zespoowe podejmowanie decyzji 275

Chaotyczna natura umysu zespoowego 284

Umys zespoowy jako metafora mylenia 288

15 Racjonalna analiza i problem hiperracjonalizmu 293

Znaczenie analizy racjonalnej 294

Istota racjonalnego mylenia 296

Ograniczenia logicznego mylenia 297

Chochlik 300

16 Dlaczego dobrzy ludzie podejmuj ze decyzje? 307

Czy ze decyzje s skutkiem bdów poznawczych? 307

Skd bior si bdy w sytuacjach naturalnych? 310

Wpyw stresu na podejmowanie decyzji 313

Problem niepewnoci 314

Dowiadczenie a przesdy 318

17 Podsumowanie 323

Twierdzenia zebrane 325

czenie kompetencji 326

Czy mona to nazwa nauk? 328

Uwagi i spostrzeenia kocowe 330

Bibliografia 333

Uczmy się od strażaków

Na potrzeby pierwszego badania prowadzonego z udziałem strażaków opracowałem

wraz z moim zespołem badawczym odpowiednie metody oraz podstawowy model natu-

ralistycznego procesu decyzyjnego. Zadania tego podjęliśmy się w 1984 roku, kiedy to

władze federalne oficjalnie poprosiły o pisemne propozycje przeprowadzenia badań

dotyczących podejmowania decyzji pod presją czasu. Prośba została wystosowana przez

U.S. Army Research Institute for the Behavioral and Social Sciences, instytut zajmujący

się badaniem znaczenia czynnika ludzkiego w działaniach wojennych. Przekazano ją za

pośrednictwem nowego programu stworzonego specjalnie z myślą o małych firmach ba-

dawczych, dokładnie takich jak moja. Całkowity opis oczekiwań armii zawarty został

w jednym akapicie:

Opis zadania: Dowódcy, analitycy wywiadu oraz inni ludzie często zmuszeni są podejmować

decyzje w warunkach niepewności i pod bardzo silną presją czasu. Niepewność może wynikać

z całkowitego lub częściowego braku informacji lub ich niejasności, a także z braku możliwości

przewidywania przyszłych skutków ewentualnych decyzji. Należy zatem przeprowadzić badania

mające na celu: (1) lepsze poznanie procesu kognitywnego (w szczególności pamięci, osądu, roz-

wiązywania problemów) zachodzącego w przypadku ludzi podejmujących decyzje w trudnych

warunkach oraz (2) przedstawienie propozycji rozwiązań wspierających ten proces, a tym samym

umożliwiających skrócenie czasu podejmowania decyzji w warunkach niepewności lub pod presją

czasu.

Moja firma badawcza sporządziła krótką ofertę (zgodnie z wytycznymi miała się

ona mieścić na maksimum dwudziestu pięciu stronach) i ostatecznie zdobyła ten kon-

trakt. Kilka lat później podczas rozmowy z jednym z cywilnych pracowników Army

Research Institute, który zajmował się koordynacją programów badawczych, dowie-

działem się, dlaczego nasza oferta została oceniona pozytywnie. Wyjaśniono mi wów-

czas, że w latach 70. i 80. administracja rządowa wydała miliony dolarów na badania nad

procesem podejmowania decyzji. Wyniki tych badań zostały wykorzystane do zbudo-

wania niezwykle kosztownych systemów wspierania decyzji na polu bitwy. Niestety,

okazało się, że większość tych systemów zawiodła pokładane w nich nadzieje i nikt

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: