wszystko w jednym.pdf

SPIS TRE Ś ŚCI

SŁOWO

WSTĘPNE

NOTKA

REDAKCYJNA

INDEKS

AUTORÓW

INDEKS

S PIS T REŚCI

S ŁOWO W STĘPNE ................................................................................ 27

N OTKA R EDAKCYJNA ......................................................................... 28

I NDEKS A UTORÓW .......................................................................... 1092

I NDEX ........................................................................................... 1098

S PIS I LUSTRACJI .................................................................................. 17

Schematy ......................................................................................................... 17

Tabele .............................................................................................................. 19

Wykresy ........................................................................................................... 24

M a j a Cza p l i c k a :

M a j a C z a p l i c k a :

I. B ADANIE S ATYSFAKCJI K LIENTÓW S POSOBEM N A W ZMOCNIENIE

P OZYCJI K ONKURENCYJNEJ P RZEDSIĘBIORSTWA ............................... 29

1. Proces obsługi klienta............................................................................. 29

2. Dlaczego zadowolenie nabywców jest takie ważne?.............................. 33

3. Pomiar satysfakcji................................................................................... 37

4. Bibliografia: ............................................................................................. 41

J a n u s z M y s zc zy s zy n , W i o l e t t a M y s zc zy s zy n :

J a n u s z M y s z c z y s z y n , , W i o l e t t a M y s z c z y s z y

n :

II. B UDOWANIE P ORTFELA P APIERÓW W ARTOŚCIOWYCH P RZY

W YKORZYSTANIU T AKSONOMICZNEJ M IARY A TRAKCYJNOŚCI

I NWESTOWANIA .................................................................................. 42

1. Portfel papierów wartościowych.............................................................. 43

2. Stopa zwrotu i ryzyko w inwestowaniu w papiery wartościowe............... 44

3. Wykorzystanie modelu TMAI w budowie portfela ................................... 48

4. Bibliografia: ............................................................................................. 53

M a r i a K l o n o ws k a :

M a r i a

K l o n o w s k a :

III. E KOLOGICZNE F UNKCJE O PAKOWANIA J AKO C ZYNNIK

K SZTAŁTUJĄCY K ONKURENCYJNOŚĆ R YNKOWĄ P RODUKTU ............ 54

Zadania i obszar oddziaływania opakowań ............................................ 54

Opakowania w świetle działań na rynku UE ........................................... 56

Oznakowanie opakowań produktów przyjaznych dla środowiska........... 58

Ekolabelling ............................................................................................ 60

Eko – wizerunek przedsiębiorstwa.......................................................... 61

Opakowanie a „zielony” marketing mix ................................................... 63

Bibliografia: ............................................................................................. 66

R e n a t a B r a j e r - M a r c z a k , , A n n a O s t r o w s k a :

IV. E LASTYCZNOŚĆ P RZEDSIĘBIORSTW W W ARUNKACH

K ONKURENCJI R YNKOWEJ .................................................................. 67

1. Elastyczność małych przedsiębiorstw..................................................... 68

2. Duże przedsiębiorstwa a elastyczność działania .................................... 74

3. Zakończenie ........................................................................................... 79

4. Bibliografia: ............................................................................................. 81

To m a s z Ch o j e c k i :

Re n a t a Br a j e r - M a r c za k , An n a O s t r o ws k a :

T o m a s z C h o j e c k i :

V. E LEKTRONICZNA K ONKURENCJA W B ANKOWOŚCI D ETALICZNEJ .

............................................................................................... 82

1. Zakres bankowości detalicznej oraz klasyfikacja usług elektronicznych. 82

2. Formy wykorzystania Internetu w bankach ............................................. 84

3. Cechy usług bankowości elektronicznej ................................................. 86

4. Determinanty rozwoju bankowości internetowej wśród małych i średnich

przedsiębiorstw....................................................................................... 88

5. Walory użyteczności usług bankowości elektronicznej ........................... 91

6. Znaczenie usług bankowości internetowej w strategiach rozwoju banków

detalicznych ............................................................................................ 94

7. Bibliografia: ............................................................................................. 97

J a c e k P i e t r u c h a :

VI. F UNKCJONOWANIE K ONKURENCYJNEGO P ORZĄDKU

P IENIĘŻNEGO ...................................................................................... 99

1. Oryginalna koncepcja F.A.Hayeka.........................................................100

2. Funkcjonowanie konkurencyjnego porządku .........................................102

3. Zarządzanie podażą pieniądza ..............................................................108

4. Zakończenie ..........................................................................................111

5. Bibliografia: ............................................................................................112

I wo n a Be l k a :

I w o n a B e l k a :

VII. G LOBALIZACJA R YNKU I K ONSUMPCJI O RAZ J EJ W PŁYW N A

S TRATEGIE M ARKETINGOWE W Ś WIETLE B ADAŃ E MPIRYCZNYCH 113

1. Bibliografia: ............................................................................................123

M a r e k Dr za zg a , I r e n e u s z Dr a b i k :

M a r e k D r z a z g a , , I r e n e u s z D r a b i k :

VIII. H ARMONIZACJA I NSTRUMENTÓW M ARKETINGU -M IX W

P RZEDSIĘBIORSTWACH O Z ASIĘGU G LOBALNYM ............................ 124

1. Bibliografia: ............................................................................................137

Ra f ał M a zu r :

R a f a ł ł M a z u r :

IX. I NNOWACJE J AKO C ZYNNIK P ODWYŻSZANIA

K ONKURENCYJNOŚCI P RZEDSIĘBIORSTW - W YBRANE P ROBLEMY .. 138

Istota innowacji ......................................................................................138

Innowacje jako narzędzie konkurencyjności ..........................................141

Sposoby podnoszenia innowacyjności przedsiębiorstw.........................144

Podsumowanie ......................................................................................146

Bibliografia: ............................................................................................147

G r a ż ż y n a M a n i a k :

X. I STOTA M ODELU K ONKURENCYJNEGO R YNKU P RACY ............. 148

1. Bibliografia: ............................................................................................153

Ra f ał J a k u b o ws k i , M i c h ał Na r ożn y :

G r aży n a M a n i a k :

R a f a ł ł J a k u b o w s k i , , M i c h a ł ł N a r o ż ż n y :

XI. J URYDYCZNA I NSTYTUCJONALIZACJA D ZIAŁALNOŚCI

U BEZPIECZENIOWEJ W O KRESIE T RANSFORMACJI G OSPODARCZEJ W

P OLSCE ............................................................................................. 154

1. Etapy regulacji rynku ubezpieczeń w okresie transformacji gospodarczej..

...............................................................................................................159

2. „Terapia szokowa” na rynku ubezpieczeń .............................................160

3. Nowe prawo ubezpieczeniowe ..............................................................164

4. Pakiet trzech ustaw................................................................................171

5. Podsumowanie ......................................................................................174

6. Bibliografia: ............................................................................................179

Al e k s a n d r a K o s t r ze wa , Al i c j a M u s i ał – P a c zk o ws k a , J o a n n a P r a s k a -

K r u s zyńs k a , K a t a r zy n a W a c h - G r zy b o ws k a :

A l e k s a n d r a K o s t r z e w a , , A l i c j a M u s i a ł ł – P a c z k o w s k a , , J o a n n a P r a s k a -

K r u s z y ń ń s k a , , K a t a r z y n a W a c h - G r z y b o w s k a :

XII. K OMUNIKACJA J AKO I NSTRUMENT Z DOBYWANIA P RZEWAGI

K ONKURENCYJNEJ ............................................................................ 181

1. Proces komunikacji - istota i znaczenie, wybrane rodzaje .....................183

2. Komunikacja wewnętrzna ......................................................................184

3. Komunikacja zewnętrzna .......................................................................190

4. Kreowanie rynku za pomocą komunikacji..............................................192

5. Komunikacja poprzez negocjacje ..........................................................194

6. E-Komunikacja.......................................................................................196

7. Podsumowanie ......................................................................................200

8. Bibliografia: ............................................................................................201

P a weł K uśm i e r c zy k :

P a w e ł ł K u ś ś m i e r c z y k :

XIII. K ONKURENCJA C ZY K OOPERACJA : U JĘCIE P ROBLEMU Z

P ERSPEKTYWY T EORII G IER ............................................................. 202

1. Dylemat więźnia jako przykład gry rynkowej..........................................203

2. Wyniki gier przeprowadzonych ze studentami .......................................207

3. Wnioski dotyczące racjonalności graczy................................................209

4. Bibliografia: ............................................................................................212

J a d wi g a W a we r - Be r n a t , To m a s z Be r n a t :

J a d w i g a W a w e r - B e r n a t , , T o m a s z B e r n a t :

XIV.

K ONKURENCJA N A R YNKU F UNDUSZY E MERYTALNYCH .... 213

Powstanie rynku ....................................................................................213

Rola konkurencji pomiędzy funduszami.................................................217

Struktura rynku funduszy emerytalnych.................................................218

Dalszy rozwój rynku – prognoza ............................................................221

Bibliografia: ............................................................................................223

T o m a s z B e r n a t :

XV. K ONKURENCJA N A R YNKU U BEZPIECZEŃ ................................ 224

1. Efekt oddziaływania konkurencji na rynek - rozwiązanie teoretyczne....224

2. Konkurencja w teorii a praktyka .............................................................226

3. Rynek ubezpieczeń w Polsce - czy struktura oligopolu? .......................228

4. Podział rynku ubezpieczeń pozostałych osobowych i majątkowych ......232

5. Perspektywy rozwoju rynku ubezpieczeń w kontekście konkurencyjności .

...............................................................................................................239

M o n i k a K wi e c ińs k a - S ze r m a c h :

To m a s z Be r n a t :

M o n i k a K w i e c i ń ń s k a - S z e r m a c h :

XVI. K ONKURENCYJNOŚĆ O RGANIZACJI „N ON -P ROFIT ” N A T LE

P RZEMIAN S POŁECZNO -G OSPODARCZYCH W P OLSCE ..................... 242

1. Budżet państwa lub budżet gminy .........................................................245

2. Bibliografia: ............................................................................................249

M i r o sła w M o r o z:

M i r o s ł ł a w M o r o z :

XVII. K ONKURENCYJNOŚĆ P RZEDSIĘBIORSTWA A W YKORZYSTANIE

I NTERNETU ....................................................................................... 250

1. Wykorzystanie internetu w wybranych instrumentach konkurowania ....251

2. Koszty stosowania internetu i jego rozpowszechnienie w

przedsiębiorstwach ................................................................................263

3. Podsumowanie ......................................................................................266

4. Bibliografia: ............................................................................................267

M a r c i n M u s i ałe k :

M a r c i n M u s i a ł ł e k :

XVIII. K ONKURENCYJNOŚĆ P RZEDSIĘBIORSTWA A Z AANGAŻOWANIE

I W SPÓŁDZIAŁANIE W SZYSTKICH P RACOWNIKÓW .......................... 269

1. Poziom stanowiska pracy ......................................................................272

2. Poziom procesu .....................................................................................273

3. Poziom organizacji.................................................................................274

4. 14 zasad Deminga.................................................................................276

5. Bibliografia: ............................................................................................290

Re n a t a M a r k s :

R e n a t a M a r k s :

XIX. K ONKURENCYJNOŚĆ R EGIONÓW A M AŁE I Ś REDNIE

P RZEDSIĘBIORSTWA N A O BSZARACH W IEJSKICH ............................ 291

Obszary wiejskie w Polsce ....................................................................291

Konkurencyjność gospodarcza regionu a rozwój MSP ..........................292

Konieczność kreowania przedsiębiorczości na obszarach wiejskich .....297

Podsumowanie ......................................................................................301

Bibliografia: ............................................................................................302

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: