nie-daj-sie-zlemu-szefowi-i-kiepskim-kolegom full scan.pdf

NIE DAJ SIĘ ZŁEMU SZEFOWI I KIEPSKIM KOLEGOM

Rozdział 5. Radź sobie z niechęcią

do jakiegokolwiek działania ...................135

O potędze automotywacji ............................................................ 135

Szukaj pozytywnego wsparcia i odnajduj je ................................. 141

Skupiaj się nie na procesie, ale na efektach ................................. 146

Rozdział 6. Nie daj sobie odebrać zwycięstwa .............157

Poznaj granice swoich możliwości ................................................ 157

Nie bądź skromny ........................................................................ 161

Współpracuj ................................................................................. 168

Chroń się przed wypaleniem ........................................................ 174

Rozdział 7. Nie daj się złemu szefowi

i kiepskim kolegom ...............................181

Nie daj sobą manipulować ........................................................... 181

Naucz się radzić sobie w sytuacji konfliktu .................................. 189

Przeciwdziałaj przejawom molestowania oraz mobbingu ............ 200

Rozdział 8. Masz prawo .........................................211

Spokojne, ale sensowne NIE ....................................................... 211

Nigdy nie daj się zwolnić .............................................................. 216

I jeszcze najmniej ważne, czyli to, co mówi kodeks ..................... 222

Podsumowanie, czyli żeby praca była sukcesem ..........227

Rozdział 7.

Nie daj się złemu szefowi

i kiepskim kolegom

Nie daj sobą manipulować

Krzyczenie na coś, co żyje, może zabić w tym czymś ducha.

Kije i kamienie mogą nam połamać kości,

ale słowa mogą złamać nasze serca.

R. Fulghumi

Tylko słabi są okrutni. Łagodności można oczekiwać

wyłącznie od silnych.

L. Buscaglia

Częstym powodem braku naszej skuteczności na drodze do sukce-

su są ludzie, którzy na różne sposoby potrafią nad nami dominować.

Dzieje się tak dlatego, że praktycznie od pierwszych chwil naszego

życia ktoś nieustannie decyduje o tym, co się z nami dzieje. Począt-

kowo nie mamy zbyt dużego pola manewru, głównie dlatego, że nie

jesteśmy do końca świadomi, co się z nami dzieje. Szybko zyskuje-

my pierwsze, a później następne możliwości decydowania o sobie.

Małe dziecko bardzo szybko się uczy, jak wiele można zyskać pła-

czem oraz krzykiem. Dorośli z kolei nie zawsze potrafią kształtować

w swoich pociechach umiejętności radzenia sobie z problemami,

nauczyć je stosować praktyki odraczania zaspokajania potrzeb czy

łączenia nagrody z uprzednio wykonanym działaniem. Z niezwykłą

łatwością uczą się natomiast, jak dominować nad swoimi dziećmi

182

NIE DAJ SIĘ ZŁEMU SZEFOWI I KIEPSKIM KOLEGOM

za pomocą odpowiednio użytego słowa. Z czasem dziecko zaczyna

dorastać w kulturze komunikacji, której celem jest dominacja za

wszelką cenę — w kulturze toksycznego wywierania wpływu na in-

nych. Ludzie bardziej podatni na dominację innych rosną w prze-

konaniu, że świat składa się z osób, które zawsze mają rację, oraz

pozostałych (w tym również ich samych), które muszą akceptować

fakt, że inni mają prawo ich oceniać, poniżać, odbierać im poczucie

własnej godności. Z czasem przestają odróżniać normalne kontakty

od form komunikowania się, które w rzeczywistości ich poniżają,

wzbudzają w nich poczucie niższej wartości, zmuszają do rozmów,

które zamiast ich wspierać w rozwoju, w rzeczywistości kształtują

rozmaite bariery wewnętrzne i przekonanie o prawie innych do do-

minacji nad nimi.

Podstawę toksycznych rozmów stanowi na ogół przekonanie jed-

nej ze stron, że jest zdecydowanie lepsza od drugiej i ma w związku

z tym prawo do dowolnego wypowiadania się tak do innych osób,

jak i o nich. Co więcej, brak reakcji ze strony osoby poniżanej po-

woduje z reguły wrażenie akceptacji takiego stanu rzeczy. Fakt nie-

równości we wzajemnym traktowaniu się nie jest zjawiskiem od-

osobnionym ani nowym. Wszędzie, gdzie komunikuje się ze sobą

co najmniej dwoje ludzi, przynajmniej jedno uważa się za lepsze od

drugiego. Dość powszechnie sądzi się, że mężczyźni są ważniejsi

od kobiet, ludzie wykształceni od niewykształconych, ci z miasta od

tych ze wsi, brunetki od blondynek, a szczupli od grubych. Przykła-

dy tego typu można by mnożyć w nieskończoność, a w przypadku

każdego z nich podstawową przyczyną tego typu poglądów jest prze-

konanie, że na świecie nie ma równości i że zawsze jedna strona mu-

si decydować o tym, co powinna myśleć i jak postępować ta druga.

Wynikiem tego typu myślenia bywa przekonanie, że skoro w ja-

kiejś relacji jestem ważniejszy od innych, to znaczy, że mogę wię-

cej, co oznacza, że z jednej strony więcej mi się należy, z drugiej —

183

Nie daj się złemu szefowi i kiepskim kolegom

nie wolno rozliczać mnie z tego, co robię, i wreszcie z trzeciej, że

mogę bez ograniczeń oceniać i osądzać innych, a w szczególności

osoby, które w jakiś sposób są mi podporządkowane. Tak kształtu-

je się podstawa większości toksycznych związków, a w konsekwen-

cji również tego typu rozmów.

Toksyczne rozmowy to przede wszystkim różne formy agresji

słownej. Przemoc słowna jest doskonałym narzędziem wywierania

presji na osoby, które uznają się za słabsze bądź akceptują przeko-

nanie, że mogą funkcjonować w określonej relacji jedynie jako pod-

porządkowane. Osoby dominujące doskonale potrafią wykorzystać

taki stan rzeczy. Nigdy nie przyznają się do tego, że stosują jakąkol-

wiek formę przemocy. Zawsze potrafią osobie podporządkowanej

wmówić, że zostały źle zrozumiane. Co więcej, natychmiast wyko-

rzystują ten fakt, by wskazać, jak mało ona znaczy, ponieważ nie

rozumie nawet najprostszych rzeczy.

Zjawisko słownej agresji jest bardzo powszechne. Spotykamy je

w domu, w szkole, w relacjach między bliskimi i między obcymi so-

bie ludźmi. Celem agresji słownej jest z jednej strony rozładowanie

własnych napięć i emocji, z drugiej chęć dominacji. W pierwszym

przypadku nadużywanie krzyku może mieć miejsce publicznie i oso-

bą gorzej się w takiej sytuacji czującą bywa na ogół agresor. W dru-

gim przypadku użycie przemocy werbalnej jest z czasem coraz bar-

dziej przemyślane. Realizowane jest w ukryciu przed potencjalnymi

świadkami. Jego celem jest możliwie jak najbardziej dotkliwa dys-

kredytacja osoby poddanej tego typu agresji i spowodowanie, by to

ona właśnie czuła się winna i całkowicie bezbronna. Formy agresji

stają się coraz bardziej zawoalowane. Przekształcają się w rodzaj

gry, którą rozumieją jedynie agresor i jego ofiara. Agresor z czasem

nie musi już mówić, że osoba poddana przemocy werbalnej jest do

niczego i że wszystko, co robi, nigdy nie jest takie, jak należy. Już

samo jego pojawienie się powoduje, że osoba poddana tego typu

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: