mat_bb23_mat_bb23.pdf

(50 KB) Pobierz
mat_bb4
PROMOCJA
PROMOCJA MIX/KOMUNIKOWANIE SIĘ
Z RYNKIEM
to zestaw środków, za pomocą których
przedsiębiorstwo przekazuje na rynek
informacje związane z produktem lub firmą,
kształtuje potrzeby nabywców oraz kieruje
popytem
1
53021665.002.png
Elementy tworzące proces komunikacji
• nadawca
• kodowanie - przekształcenie abstrakcyjnej idei w
zestaw symboli
• przekaz - zestaw informacji skierowany do
nabywcy
• kanały komunikowania się
• dekodowanie
• odbiorca
• oddziaływanie zwrotne
• zakłócenia
ETAPY PROCESU KOMUNIKACJI
1. Identyfikacja docelowego segmentu rynku
2. Określenie celów promocji
3. Opracowanie przesłania
źródła:
- komercyjne
- osobowe
- neutralne
2
53021665.003.png
ETAPY PROCESU KOMUNIKACJI c.d.
4. Wybór kanałów komunikacji
a) osobowe (bezpośredni, telefoniczny, listowy)
b) nieosobowe: drukowane, transmitowane,
elektroniczne, wystawiennicze
5. Wyznaczenie budŜetu promocji
6. Wybór instrumentów promocji
- typ produktu
- strategii marketingowej
- etapu gotowości nabywcy do zakupu
- fazy cyklu Ŝycia produktu
7. Pomiar skutków promocji
8. Koordynacja działań promocyjnych
3
53021665.004.png
STADIA PRZYSWAJANIA INFORMACJI
• nie ś wiadomo ść - nabywca nic nie wie o
produkcie
• ś wiadomo ść - nabywca wie o produkcie
• zrozumienie -nabywca potrafi odróŜnić od
konkurencji
• przekonanie - nabywca zna zalety i jest
przekonany o nich
• działanie - decyzja o zakupie
INSTRUMENTY PROMOCJI
• REKLAMA
kaŜda płatna forma bezosobowej komunikacji
marketingowej dt. idei, dobra lub usługi
• SPRZEDA ś OSOBISTA
dwustronny przepływ informacji między
nabywcą a sprzedawcą
4
53021665.005.png
• PROMOCJA SPRZEDA ś Y –
krótkoterminowe eksponowanie wartości jako
zachęta do zakupu towaru
• PUBLIC RELATIONS
wszelkie dzia ł ania s ł u żą ce wzbudzaniu lub
utrzymaniu zainteresowania firm ą i
wywo ł ywaniu pozytywnego nastawienia
spo ł ecze ń stwa
• PUBLICITY
uzyskanie rozgłosu
RODZAJE REKLAMY
• Z punktu widzenia celu, jaki ma spełnia ć
- reklama wprowadzająca
- reklama nakłaniająca
- reklama przypominająca
• przedmiot reklamy
- reklama produktu
- reklama firmy
5
53021665.001.png

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin