Sprawny lider.pdf

Sprawny lider

Autor: Rupert Eales-White

TĀumaczenie: Edyta Zbroĺska

ISBN: 83-7361-605-5

TytuĀ oryginaĀu : The Effective Leader

Format: 121

Umiejķtnoľci przywdcze sĴ istotĴ dobrego zarzĴdzania. To one czķsto decydujĴ

o pozycji w firmie i tempie, w jakim rozwija siķ kariera zawodowa. Choě nie kaŃdy rodzi

siķ liderem, to istnieje wiele narzķdzi i technik, ktre rozwijajĴ tak poŃĴdane dziľ na

rynku pracy umiejķtnoľci kierowania zespoĀem. To one decydujĴ, czy bķdziesz piĴě siķ

po szczeblach kariery, czy teŃ zostaniesz szeregowym pracownikiem. Aby je opanowaě

i osiĴgnĴě mistrzostwo, potrzeba jednak czasu i wiele wytrwaĀoľci.

Ten praktyczny przewodnik pomoŃe Ci zdobyě i udoskonaliě umiejķtnoľci zwiĴzane

z zarzĴdzaniem. Znajdziesz tu prawdziwĴ definicjķ skutecznego przywdztwa, a takŃe

liczne wskazwki dotyczĴce obszarw dziaĀania lidera, takich jak:

¤ zdefiniowanie stylu przywdztwa, ktry najbardziej Ci odpowiada;

¤ rozwijanie najwaŃniejszych umiejķtnoľci przywdczych;

¤ doskonalenie pracownikw;

¤ budowanie efektywnego zespoĀu;

¤ zarzĴdzanie zmianĴ.

âSprawny liderÒ uzupeĀniony jest o testy sprawdzajĴce, dziķki ktrym zweryfikujesz

swoje umiejķtnoľci. Zastosuj teoriķ zarzĴdzania w praktyce i wyzwl drzemiĴcy

w Tobie potencjaĀ.

O autorze:

Rupert Eales-White zarzĴdza dwiema firmami konsultingowymi. Obydwie specjalizujĴ siķ

w szkoleniach rozwijajĴcych umiejķtnoľci menedŃerskie. Autor ma w swoim dorobku

wiele publikacji. Jest ekspertem w zakresie przywdztwa, zarzĴdzania zmianĴ,

budowania zespoĀu i umiejķtnoľci interpersonalnych.

194, stron: 152

Spis treci

Wstp

1. Rola lidera w kontekcie sytuacyjnym 9

Jak instynktownie definiujemy przywództwo.............................. 9

Nasze role w pracy...........................................................................11

2. Czym jest skuteczne przywództwo? 17

Skuteczne przywództwo z perspektywy członka grupy..............17

Nieskuteczne przywództwo z perspektywy członka grupy....... 23

Skuteczne przywództwo z perspektywy lidera............................ 26

3. Rozwijanie siebie 27

Budowanie pewno$ci siebie...........................................................27

Rozwijanie $wiadomo$ci ...............................................................29

Przezwyci()anie ograniczaj*cych przekona,............................. 30

Systematyzacja my$lenia.................................................................33

Poprawianie wyników.................................................................... 37

4. Okrelenie stylu i orientacji przywództwa 41

Luki percepcji...................................................................................41

Jak powstaje luka pomi(dzy zamiarem

a jego wyra)aniem poprzez zachowanie................................... 45

Jak zlikwidowa1 luk(......................................................................48

Jak powstaje luka pomi(dzy informacj* przekazywan*

i odbieran*....................................................................................49

Kumulacja.........................................................................................51

Poznaj orientacj( swojego przywództwa ......................................51

Odkryj styl swojego przywództwa................................................ 59

S PRAWNY LIDER

5. Rozwijanie kluczowych umiejtnoci przywódczych 67

Umiej(tno$1 słuchania................................................................... 67

Zadawanie pyta,.............................................................................80

6. Doskonalenie pracowników 91

Jasne okre$lanie ról..........................................................................91

Okre$lanie standardów i kryteriów oceny pracowników.......... 93

Wyra)anie uznania......................................................................... 95

Konstruktywna krytyka.................................................................97

Coaching i doradzanie...................................................................99

Wykorzystywanie oceny pracy

do wywołania ch(ci uczenia si( i rozwoju...............................101

Motywowanie pracowników....................................................... 102

7. Budowanie efektywnego zespołu 107

Po co budowa1 zespół .................................................................. 107

Wła$ciwa wielko$1......................................................................... 108

Cechy efektywnego zespołu ........................................................ 108

Jak rozwijaj* si( zespoły................................................................ 111

Jak budowa1 efektywny zespół.....................................................113

8. Zarz0dzanie zmian0 125

Jak reagujemy na zmian(..............................................................125

Odnoszenie maksymalnych korzy$ci ze zmian ........................130

Twoje preferencje dotycz*ce zmian ............................................134

Czym jest skuteczne

przywództwo?

Teraz, kiedy ju przedstawilimy przywództwo w jego kontekcie

sytuacyjnym, pomylmy, co składa si na skuteczne przywództwo.

Spojrzymy na to z trzech rónych punktów widzenia: skuteczne

przywództwo z perspektywy członka grupy, nieskuteczne przywódz-

two z punktu widzenia członka grupy i skuteczne przywództwo

z perspektywy lidera.

Skuteczne przywództwo

z perspektywy członka grupy

We# papier i co do pisania i zastanów si przez kilka minut nad

Twoimi dowiadczeniami zwi$zanymi z przywództwem, przypo-

minaj$c sobie osoby w relacjach, z którymi odgrywałe rol członka

grupy. Nie musisz bra' pod uwag tylko pracy — pomyl o wszyst-

kich takich osobach: rodzicach, nauczycielach, szefach „gangów”,

wykładowcach i wszystkich swoich przełoonych, od pocz$tku pra-

cy. Przypomnij sobie działania podejmowane przez te osoby, które

powodowały, e czułe motywacj i wsparcie. Wypisz róne działa-

nia, koncentruj$c si wył$cznie na tych, które miały na Ciebie pozy-

tywny wpływ.

Nie wiem, co napisałe, ale zadawałem to pytanie wielu gru-

pom menederów, z rónych firm i kultur. Zaskakuj$ce jest to,

jak z indywidualnych dowiadcze/ wyłania si wspólnota pogl$dów.

18 S PRAWNY LIDER

Najpierw przedstawi pogl$dy grupy menederów wyszego szcze-

bla i członków zarz$du wielonarodowej firmy z Malezji (lista na

rysunku 2.1), a potem streszczenie dyskusji dotycz$cej kadej z po-

zycji na licie.

Myl jasno o swojej roli przywódczej.

Rozwijaj wiadomo i wiar w siebie.

Skup si na innych — słuchaj, wspieraj, informuj o wynikach

i opiekuj si.

Okazuj pewno w podejmowaniu decyzji i podejmuj decyzje.

Dziel si informacjami.

B%d& na tyle pewny siebie, aby popełnia błdy, przyznawa

si do nich i uczy si na nich.

Zarz%dzaj, opiekuj%c si.

Deleguj zarówno uprawnienia, jak i obowi%zki.

Pogldy kadry kierowniczej wielonarodowej firmy z Malezji

na skuteczne przywództwo

Myl jasno o swojej roli przywódczej

Jedn$ ze zidentyfikowanych przyczyn bycia kiepskim liderem jest

bezmylno'. Stwierdzono, e obcesowo', niegrzeczne traktowanie

albo zmuszanie do bezczynnego czekania, podczas gdy szef urz$dza

sobie pogaduszki przez telefon, rzadko bywa rozmyln$ zniewag$,

nie oznacza te braku szacunku dla podwładnego. Jest, po prostu,

wynikiem bezmylnoci.

Jak ju wspomniano w poprzednim rozdziale, spdzamy nie-

zbyt wiele czasu na myleniu o sobie jako o liderze, czy COGAL-u.

Moemy zmaga' si ze złoonymi kwestiami fachowymi lub pro-

jektami, planowa' negocjacje z trudnym klientem, przygotowy-

wa' prezentacj, myle' długo i ciko nad raportami i o tym jak je

przedstawimy, ale nie zastanawiamy si za duo nad rol$ lidera, któ-

r$ przecie odgrywamy przez wikszo' czasu.

Skuteczni liderzy myl$ o swojej roli przywódcy i planuj$ stra-

tegi przywództwa w sposób bardzo podobny do tego, który sto-

suj$ w przypadku innych, wanych spraw.

Rysunek 2.1.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: