UMOWY W TURYSTYCE KRAJOWEJ I ZAGRANICZNEJ
UMOWA = dwustronna czynność prawna dochodząca do skutku poprzez zgodne oświadczenie woli stron.
Na podstawie umowy odbywa się świadczenie usług turystycznych, podlegających nie tylko ustawie o usługach turystycznych z 1997 r., ale także przepisom kodeksu cywilnego.
Rodzaje umów w turystyce krajowej i zagranicznej
1) O imprezę turystyczną
2) O pojedynczą usługę turystyczną
3) Przewozu osób
4) Najmu środka transportowego
5) Hotelowa
Ad 1)
Cechy:
1) Określenie miejsca organizacji lub trasy imprezy
2) Ustalenie programu imprezy
3) Określenie ceny imprezy
Wedle ustawy o usługach turystycznych organizator turystyki lub pośrednik turystyczny podają informacje na temat imprez, jako ofert w formie katalogów, broszur oraz innych form pisemnych.
Ad 2)
1) Dotyczy zazwyczaj turystyki indywidualnej (rezerwacja pokoju hotelowego, samochodu osobowego, miejsca w samolocie, działania dotyczące uzyskania paszportu lub wizy, czynności informacyjne w ramach korzystania z usług turystycznych)
2) Organizator może w ramach tej umowy samemu podjąć się jakiejś usługi turystycznej – ewentualnie przewozu
3) Celem tej umowy jest zwykle wykonanie określonej czynności na zlecenie klienta (umowa przewozu osób, najmu pokoju gościnnego lub sprzętu turystycznego, umowy o usługi przewodnickie, czy też umowy ubezpieczenia)
Ad 3)
1) Jest to jedna z usług turystycznych
2) Organizator może mieć tu status prawny przewoźnika i sam ewentualnie podjąć się przewozu podróżnego lub grupy osób. Robi to za określonym wynagrodzeniem, przy wyznaczeniu konkretnej trasy przewozu.
Ad 4)
1) Zawierana jest w ramach potrzeb przewozowych
2) Najem środka transportowego może być z obsługą lub bez (najem czysty)
3) W turystyce przyjazdowej często wynajmowany jest samochód osobowy do podróży po Polsce lub też rower, bądź łódka (nieraz od prowadzących zakłady hotelarskie). Taka umowa podlega przepisom kodeksu cywilnego o najmie.
4) W transporcie lotniczym – wynajem środka w postaci tzw. czarteru lotniczego (prawo lotnicze z 2002 r.). Umowa ta zawierana jest między przewoźnikiem lotniczym a czarterującym. Tym ostatnim jest zwykle organizator turystyki. Pasażerowie samolotu czarterowego są objęci umową jedynie z czarterującym
5) W zakresie przewozu morskiego organizator turystyki tylko pośredniczy w zawarciu umowy przewozu. Przewoźnik morski wystawia bilety uprawniające klientom wejście na pokład statku. Zawarta jest wtedy bezpośrednia umowa ich z przewoźnikiem. Wówczas jest to UMOWA O WYCIECZKĘ MORSKĄ.
Ad 5)
1) Zaspakajanie potrzeb noclegowych turystów
2) Określanie miejsca noclegowego i pokoju hotelowego
3) Oznaczanie gościa hotelowego i grupy osób, na rzecz której mają być świadczone usługi hotelarskie oraz ustalanie za nie wynagrodzenia
4) Należność w hotelu może być dokonywana także przez dany podmiot działający na rzecz gościa hotelowego (umowa na rzecz osoby trzeciej).
5) Gość hotelowy ma prawo do korzystania z usług uzupełniających. Wymaga to jednak zawarcia dodatkowych umów: użyczenia, przechowania, najmu, o dzieło, o usługi bankietowe lub gastronomiczne.
pauluskaa01