1. czemu służy rozmowa kwalifikacyjna?
- forma rekrutacji do pracy
2. Co to jest list motywacyjny?
- gotowość podjęcia pracy
- dokument, który pisze się w celu podjęcia umowy
3. od czego zaczyna się pisać CV?
- od danych personalnych
4. informacje w CV powinny być:
- rzetelne, prawdziwe, precyzyjne, krótkie
5. Która informacja jest prawdziwa?
- w latach......... pracując na stanowisku....... zdobyłem umiejętności.
6. zaspokojenie których potrzeb dla prawidłowego funkcjonowania menadżerów jest najważniejsze?
- motorem działania menadżera są zaspokojone potrzeby bezpieczeństwa
7. jakie są najczęstsze postawy wobec innowacji?
- przezornościowe
8. menadżer znajduje się w pozycji:
- integrator 9:9
- atrapa 1:1
9. co to jest delegowanie?
- przekazywanie obowiązków, uprawnień, odpowiedzialności
10. jakie są główne korzyści delegowania
- lepsze wykorzystanie zasobów ludzkich
- lepsze gospodarowanie kadrami
11. co to jest komunikacja interpersonalna?
- porozumiewanie się członków organizacji
12. jaka powinna być informacja zwrotna w komunikacji interpersonalnej
- precyzja
13. który styl kierowania w najniższym stopniu obniża czas kierowania
- autokratyczny (nakazowy)
14. na jakim szczeblu trzeba najwięcej umiejętności
- technicznych – na najniższym
- koncepcyjnych – na najwyższym
15. podstawowe założenie koncepcji behawioralnej
- człowiek jako układ reaktywny
16. w której koncepcji zachowaniami człowieka sterują informacje o świecie zewnętrznym i wewnętrznym
- poznawczej
17. który kierunek skupia się na badaniu osobowości i strukturze charakteru
- psychodynamiczny
18. podstawowe zalecenia kierunku humanistycznego
- ważniejsze jest to co człowiek uświadamia sobie, niż to co robi
19. zdrowie należy do grona wartości:
- fizykalnych
- unikalnych
20. podejmowanie decyzji należy do grona wartości
- intelektualnych
21. prestiż należy do grona wartości
- emocjonalnych
22. licząc od dołu hierarchii potrzeb Maslowa, na którym miejscu są potrzeby akceptacji
- na 4
23. licząc od dołu w hierarchii Maslowa, na którym miejscu są potrzeby samorealizacji
- na 5
24. w jakim modelu zarządzania podstawowym pragmatem jest orientacja na ludzi?
- w europejskim
25. w jakim modelu zarządzania podstawowym pragmatem jest orientacja na sukces, zysk indywidualny?
- w amerykańskim
26. w jakim modelu zarządzania podstawowym pragmatem jest orientacja na jakość?
- w japońskim
27. jak najlepiej zacząć rozmowę kwalifikacyjną?
- przedstawić warunki wyboru oferty tej firmy
28. na co pracodawca powinien zwrócić uwagę w czasie rozmowy kwalifikacyjnej?
- na oczekiwania pracownika
29. co powinno motywować ubiegających się o pracę?
- wybór oferty
30. co to jest dekrutacja pośrednia?
- przenoszenie
- nie przedłużanie umowy
31. co to jest dekrutacja bezpośrednia?
- zwolnienie
32. co między innymi decyduje o wysokości wynagrodzenia?
- kwalifikacje, ryzyko, warunki pracy
33. do czego służy asistance center?
- do rejestracji
- do selekcji
34. do czego prowadzi sterowanie konfliktem w zakłądzie pracy?
- do wzmocnienia integracji i partnerstwa
35. cechy konfliktu między menadżerami a pracownikami:
- konflikt formalny
- konflikt pionowy
- konflikt wewnętrzny
36. jakie jest najważniejsze zadanie menadżera w związku z zaspokojeniem potrzeb?
- stworzenie warunków umożliwiających zaspokojenie tych potrzeb
37. kiedy konflikt w miejscu pracy spełnia funkcję poznawczą?
- kiedy prowadzi do innowacji
38. jaka jest najważniejsza reakcja menadżera na konflikt?
- sterowanie nim
39. czemu głównie służy zarządzanie karierami pracowników?
- jak najlepszemu wykorzystaniu potencjału pracowników tkwiących w nich samych
40. kto w pierwszym rzędzie powinien kierować karierami pracowników?
- sam pracownik
41. co to jest kariera poziomu?
- zdobywanie nowych umiejętności, kwalifikacji na tym samym stanowisku pracy
42. co to jest kariera pionowa?
- awans
43. co to jest plan sukcesu (sukcesji?) w zarządzaniu kadrami?
- przygotowanie planu zastępowania odchodzących pracowników
44. co to jest model „sita” z zarządzaniu kadrami?
- podejmowanie decyzji personalnych na podstawie oceny pracowników
45. model kapitału ludzkiego w zarządzaniu kadrami polega na:
- podejmowaniu decyzji na podstawie możliwości pracownika, ich rozwoju, podnoszenie kwalifikacji, umiejętności
46. na czym polega zarządzanie czasem?
- na ustaleniu priorytetów
47. wewnętrzne źródła zatrudnienia?
- sami pracownicy
48. kto powinien być objęty systemem okresowych ocen pracowników?
- wszyscy pracownicy
49. podstawowe cechy systemu okresowych ocen pracowników:
- celowość, powszechność, adekwatność
50. co to jest rangowanie?
- jedna z metod oceny pracowników
51. co to jest proces kadrowy?
- etapy zatrudnienia
52. efektem czego jest syndrom straty czasu menadżera?
- nieprawidłowego ustalenia priorytetów
53. co oznacza termin zarządzania zasobami ludzkimi?
- zespół działań podejmowanych przez kierownictwo wobec innych i potencjalnych pracowników
54. czemu służy inwestowanie w pracownika?
- identyfikacji pracownika z firmą
55. najczęstszy błąd przy dokonywaniu okresowych ocen pracowników?
- subiektywizm
56. cechy czynników motywacyjnych wg koncepcji Hertzoga:
- uznanie
57. elementem czego jest kształcenie i dokształcanie kadr?
- elementem rozwoju
58. blat Twojego biurka to?
- element gospodarowania informacją przez menadżera
59. do czynników higienicznych w dwuczynnikowej teorii Herzberga należą m in.:
- wynagrodzenie
- pewność pracy
60. do metod pozyskiwania personelu drogą naboru zewnętrznego nie należą:
- zmiana zadań
- przeniesiena
61. właściwie połączone pary koncepcji oceny pracowników z przedmiotem jej oceny to:
- ocena wg cech – zdolności pracowników
- ocena wg czynności – zachowanie pracowników
62. do metod absolutnych oceny pracownika nie zalicza się:
- ranking
- porównywanie parami
63. źródła błędów w ocenie to m. in.:
- efekt kontrastu
- brak zgodności między oceniającymi
- nastawienie oceniającego
64. do grupy potrzeb wynikających z braku lub niedostatku (w teorii Maslowa) należą m. in. potrzeby podstawowe:
- fizjologiczne
- bezpieczeństwa
65. funkcja personalna w iranizacji występowała w następujących fazach:
- operacyjnej (1900 – 1945)
- menedżerskiej (1945 – 1980)
66. przewodzenie, kierowanie ludźmi obejmuje:
- komunikowanie się w organizacji
- wywieranie wpływu na innych
- kierowanie działaniami ludzkimi
67. przygotowując się do wystąpienia musisz pamiętać o wykorzystaniu swoich możliwości:
- utrzymaj kontakt wzrokowy ze słuchaczami
- poznaj swoje audytorium
- wybierz i uporządkuj materiał
- panuj nad nerwami i eliminuj napięcie
68. program adaptacyjny w obszarze specyfika firmy obejmuje:
- organizację zakładu i jego strukturę
- główni klienci i partnerzy
69. łagodząc konflikty międzygrupowe należy:
- usuwać ich przyczyny
- ustalić dobre stosunki między przywódcami grup (?)
- rozbudować kanały przepływu informacji
70. do głównych obszarów specjalności i praktyki zawodowej Działu Kadr należy:
- doradztwo na rzecz kierowników liniowych
- planowanie organizacji i zasobów ludzkich
71. kulturę liberalną cechuje:
- kompromis
- nieformalny przebieg informacji
72. kulturę autorytarną cechuje:
- żadne z w/w
73. przedstawicielami teorii procesu w odniesieniu do koncepcji motywowania są:
- McGregor
- V. Vroom
- J. Atkinson
74. prawidłowe pary teorii motywacji i jej myśli przewodniej to:
- żadne z w/w (?)
75. model motywacji zwany modelem stosunków współdziałania wiąże się z:
- F. Mavo
- funkcjonowaniem nieformalnych grup
76. model zasobów ludzkich jako model motywacji cechuje:
- dążenie do rozszerzenia odpowiedzialności
- potrzeba osiągnięć i postrzeganie znaczenia pracy
77. źródłami konfliktów wg. Stonera i Wankla są m. in.:
- różnice celów poszczególnych komórek
- różnice wartości i poglądów
78. do źródeł rekrutacji zalicza się źródła:
79. do zalet rekrutacji wewnętrznej nie należą:
80. do zewnętrznych źródeł rekrutacji należą m. in.:
81. wady rekrutacji za pomocą ogłoszeń prasowych:
82. leasing kadrowy przynosi korzyści gdy:
83. wybór ludzi, którzy będą najlepiej wykonywać pracę oraz eliminacja tych, którzy ze względu na cechy indywidualne nie nadają się do danej pracy, to:
84. do technik doboru personelu zalicza się:
85. praca zespołowa oparta na specjalności różnorodnej cechuje się:
86. wśród etapów organizacji zespołu wyróżnia się:
87. zespół pracowniczy traktowany jest jako system:
88. do ważniejszych cech innowacji determinujących przebieg procesu jej przyswajania nie należą:
89. wg Druckera innowacja ma charakter:
90. do cech i umiejętności przedsiębiorcy należą:
91. wg Dobrzyńskiego kwalifikacja kultur przedsiębiorstwa w oparciu o więzi i zachowania organizacyjne wyróżnia kulturę:
92. zatrudnienie w firmie może być:
93. kultura organizacyjna wg Ketsa i Millera dzieli się na:
94. do etapów planowania personalnego zalicza się:
95. ...
majestic444