3- Etyczny kontekst zarzdzania [tryb zgodnoci].pdf

(177 KB) Pobierz

2011-05-04

Etyka

Etyka

Etyczny kontekst

zarządzania

 nauka o tym, jak nasze decyzje wpływają

na innych ludzi

 nauka o prawach i obowiązkach ludzi,

o moralnych regułach , którymi kierują się

ludzie przy podejmowaniu decyzji

 nauka o istocie wzajemnych stosunków

między ludźmi

 osobiste przekonanie jednostki o tym:

 co jest słuszne i niesłuszne

 co jest dobre i złe

 etykę definiujemy w związku z jednostką

ludzką

 organizacje nie mają etyki

Pojęcie etyki

1.

Kluczowe pojęcia z dziedziny etyki

2.

4 poziomy/obszary analizy etyki w działalności gospodarczej

3.

Relatywizm etyczny

4.

Pojęcie odpowiedzialności społecznej (CRS)

5.

Tradycyjne i współczesne zasady odpowiedzialności

społecznej

6.

Za i przeciw społecznej odpowiedzialności

7.

R. Fimińska-Banaszyk

R. Fimińska-Banaszyk

4 poglądy na zachowania

etyczne

Etyka indywidualna

Powszechne normy moralne

 na EI wpływa wiele czynników:

 rodzina

 szkoła

 środowisko

 indywidualne wartości i normy moralne

( np. korzyści finansowe i osobisty awans; rodzina;

wolność i niezależność; równouprawnienie )

 pogląd utylitarny

 pogląd indywidualistyczny

 pogląd oparty na prawach moralnych

 pogląd oparty na sprawiedliwości

 dotrzymywanie obietnic

 unikanie przemocy fizycznej

 wzajemna pomoc

 szacunek dla człowieka

 szacunek dla własności

R. Fimińska-Banaszyk

R. Fimińska-Banaszyk

R. Fimińska-Banaszyk

4 poglądy na zachowania

etyczne

pogląd utylitarny

4 poglądy na zachowania

etyczne

pogląd indywidualistyczny

4 poglądy na zachowania

etyczne

pogląd oparty na prawach moralnych

 etyczne jest takie zachowanie, w którym widać

dbałość o interes własny człowieka w długim

okresie

 nie można zatem tolerować takich zachowań jak

kłamstwo i oszustwo, ze względu na interes

własny w krótkim okresie

 promowanie uczciwości i rzetelności

 etyka pekuniarna (naciąganie prawa, by osiągać

własne cele, „falandyzacja prawa”)

R. Fimińska-Banaszyk

 zachowanie etyczne to takie, które szanuje i

chroni podstawowe prawa człowieka

 nienaruszalne prawa człowieka do

 życia, wolności i sprawiedliwego traktowania

 prawo do:

 prywatności, należytej procedury prawnej,

wolności słowa, swobody wyboru, zdrowia

i bezpieczeństwa, wolności sumienia

R. Fimińska-Banaszyk

 etyczne jest takie zachowanie, które zapewnia

największe dobro największej liczbie ludzi

 pogląd filozofa Stuarta Milla

 ocena moralności w kategoriach skutków,

konsekwencji decyzji

 np. decyzja o zwolnieniu 30% załogi w obliczu kryzysu, by

uchronić 70% przed utratą pracy

R. Fimińska-Banaszyk

1

909258873.225.png

909258873.235.png

909258873.246.png

909258873.257.png

909258873.001.png

909258873.012.png

909258873.023.png

909258873.034.png

909258873.045.png

909258873.056.png

909258873.067.png

909258873.078.png

909258873.089.png

909258873.100.png

909258873.110.png

909258873.121.png

909258873.132.png

909258873.143.png

909258873.154.png

909258873.165.png

909258873.175.png

909258873.186.png

909258873.193.png

909258873.194.png

909258873.195.png

909258873.196.png

909258873.197.png

909258873.198.png

909258873.199.png

909258873.200.png

909258873.201.png

909258873.202.png

909258873.203.png

909258873.204.png

909258873.205.png

909258873.206.png

909258873.207.png

909258873.208.png

909258873.209.png

909258873.210.png

909258873.211.png

909258873.212.png

909258873.213.png

909258873.214.png

909258873.215.png

909258873.216.png

909258873.217.png

909258873.218.png

909258873.219.png

909258873.220.png

909258873.221.png

909258873.222.png

909258873.223.png

909258873.224.png

909258873.226.png

909258873.227.png

909258873.228.png

2011-05-04

4 poglądy na zachowania

etyczne

pogląd oparty na sprawiedliwości

Etyka w biznesie

Etyka w biznesie

• konflikty interesów

• dyskrecja i poufność

(tajemnice firmy)

• uczciwość

 normy zachowania , którymi kierują się

menedżerowie i pracownicy w organizacji

 4 obszary :

1.

Pracownicy

Organizacja

 etyczne jest takie zachowanie, które zapewnia

bezstronne i sprawiedliwe traktowanie ludzi,

zgodnie z obowiązującymi regułami i

standardami

 sprawiedliwość proceduralna (te same zasady i

reguły)

 sprawiedliwość rozdzielcza (takie samo traktowanie)

 sprawiedliwość interakcyjna (godność i szacunek

wszystkim)

• zatrudnianie i zwalnianie

• warunki płacy i pracy

• prywatność i szacunek

Jak organizacja traktuje swoich pracowników ?

Dziedziny niejednoznaczności

etycznej

•reklama i promocja

•zamówienia i zakupy

•przetargi i negocjacje

•ujawnianie informacji finansowych

Jak pracownicy traktują organizację ?

2.

Jak pracownicy i organizacja traktują inne

podmioty gospodarcze ?

3.

Czynniki ekonomiczne

•klienci

•konkurenci

•akcjonariusze

•dostawcy

•handlowcy/pośrednicy

•związki zawodowe

R. Fimińska-Banaszyk

Jak funkcjonują podstawowe instytucje

społeczeństwa?

4.

R. Fimińska-Banaszyk

R. Fimińska-Banaszyk

Etyka w biznesie

pracownik

 10 głównych czynników , które mogą skłonić

pracowników do działań nieetycznych lub

niezgodnych z prawem

Etyka w biznesie

pracownik

Etyczny kontekst organizacji

 normy etyczne jednostki

 działania menedżerów

równorzędnych szczebli

 działania menedżerów wyższych

szczebli

 kultura organizacyjna

 otoczenie organizacji

 5 głównych typów zachowania nieetycznego

lub niezgodnego z prawem , do których

przyznają się ankietowani pracownicy (ostatnie

12 miesięcy)

Próby połączenia pracy z potrzebami zajmowania się rodziną

1.

Kiepska łączność wewnątrz organizacji

2.

Kiepskie przywództwo

3.

4.

Godziny pracy i/lub przeciążenie pracą

1.

Niedbałe przeprowadzanie kontroli jakości

5.

Brak wsparcia ze strony kierownictwa

Potrzeba osiągania celów w dziedzinie sprzedaży, kosztów lub

zysku

6.

2.

Tuszowanie wypadków

Nadużywanie zwolnień lekarskich lub kłamstwa o

stanie zdrowia

3.

Niewielkie uznanie dla osiągnięć lub jego zupełny brak

7.

Polityka firmy

8.

9.

Kłopoty finansowe danej osoby

Okłamywanie lub zwodzenie klientów

4.

Niedostateczne zasoby

R. Fimińska-Banaszyk

10.

Wywieranie niewłaściwego nacisku na innych

R. Fimińska-Banaszyk

5.

R. Fimińska-Banaszyk

Kształtowanie pożądanych

zachowań etycznych

Kształtowanie pożądanych

zachowań etycznych

Kształtowanie pożądanych

zachowań etycznych

 Kodeks postępowania w biznesie

 http://www.unilever.pl/o-nas/nasze-zasady/

 pozytywne skutki dokonywania wyborów

etycznych

 negatywne skutki dokonywania wyborów

etycznych

 zwolnienie z pracy

 odrzucenie przez kolegów

 utrata korzyści materialnych

R. Fimińska-Banaszyk

 wzorce i przykłady ze strony naczelnego

kierownictwa

 ta grupa buduje kulturę organizacji i określa,

które zachowania będą akceptowane a które nie

 Instytucjonalizacja zagadnień etycznych

R. Fimińska-Banaszyk

R. Fimińska-Banaszyk

2

909258873.229.png

909258873.230.png

909258873.231.png

909258873.232.png

909258873.233.png

909258873.234.png

909258873.236.png

909258873.237.png

909258873.238.png

909258873.239.png

909258873.240.png

909258873.241.png

909258873.242.png

909258873.243.png

909258873.244.png

909258873.245.png

909258873.247.png

909258873.248.png

909258873.249.png

909258873.250.png

909258873.251.png

909258873.252.png

909258873.253.png

909258873.254.png

909258873.255.png

909258873.256.png

909258873.258.png

909258873.259.png

909258873.260.png

909258873.261.png

909258873.262.png

909258873.263.png

909258873.264.png

909258873.265.png

909258873.266.png

909258873.267.png

909258873.002.png

909258873.003.png

909258873.004.png

909258873.005.png

909258873.006.png

909258873.007.png

909258873.008.png

909258873.009.png

909258873.010.png

909258873.011.png

909258873.013.png

909258873.014.png

909258873.015.png

909258873.016.png

909258873.017.png

909258873.018.png

909258873.019.png

909258873.020.png

909258873.021.png

909258873.022.png

909258873.024.png

909258873.025.png

909258873.026.png

909258873.027.png

909258873.028.png

909258873.029.png

909258873.030.png

909258873.031.png

909258873.032.png

909258873.033.png

909258873.035.png

909258873.036.png

909258873.037.png

909258873.038.png

909258873.039.png

909258873.040.png

909258873.041.png

909258873.042.png

909258873.043.png

909258873.044.png

909258873.046.png

909258873.047.png

909258873.048.png

909258873.049.png

909258873.050.png

909258873.051.png

909258873.052.png

909258873.053.png

909258873.054.png

909258873.055.png

909258873.057.png

909258873.058.png

909258873.059.png

909258873.060.png

909258873.061.png

909258873.062.png

909258873.063.png

909258873.064.png

909258873.065.png

909258873.066.png

909258873.068.png

909258873.069.png

909258873.070.png

909258873.071.png

909258873.072.png

909258873.073.png

909258873.074.png

909258873.075.png

909258873.076.png

909258873.077.png

909258873.079.png

909258873.080.png

909258873.081.png

909258873.082.png

909258873.083.png

909258873.084.png

909258873.085.png

909258873.086.png

909258873.087.png

909258873.088.png

909258873.090.png

909258873.091.png

909258873.092.png

909258873.093.png

909258873.094.png

909258873.095.png

909258873.096.png

909258873.097.png

909258873.098.png

909258873.099.png

909258873.101.png

909258873.102.png

909258873.103.png

909258873.104.png

909258873.105.png

909258873.106.png

909258873.107.png

909258873.108.png

909258873.109.png

2011-05-04

Klasyczne zasady

odpowiedzialności społecznej

wg Andrew’a Carnegie

Relatywizm etyczny

Odpowiedzialność społeczna

 „nie ma żadnego racjonalnego sposobu

rozstrzygania problemów dobra i zła, sprawiedliwości

i niesprawiedliwości”

 relatywizm naiwny

 ludzie sami dla siebie ustanawiają normy, wg których należy oceniać

ich postępowanie

 tolerancja (?)

 relatywizm kulturowy

 moralność jest względna w zależności od określonych kultur,

społeczeństw i społeczności

 nie można osądzać moralności określonej kultury, należy starać się

zrozumieć kodeksy moralne

 globalizacja

 zestaw zobowiązań organizacji do ochrony

i umacniania społecznego kontekstu,

w którym funkcjonuje

 działania podejmowane przez organizację

w celu wywarcia wpływu na

społeczeństwo, w którym funkcjonuje

 zasada miłosierdzia

 szczęśliwi członkowie społeczeństwa wspierają tych

mniej szczęśliwych

 pomoc bezpośrednia i pośrednia

 zasada włodarstwa

 przedsiębiorcy i zamożni ludzie są wyłącznie

włodarzami, opiekunami swego majątku

 społeczeństwo powierzyło bogatym ich majątek;

mogą go używać by realizować cele akceptowane

społecznie

R. Fimińska-Banaszyk

R. Fimińska-Banaszyk

R. Fimińska-Banaszyk

Odpowiedzialność społeczna

wg Miltona Friedmana

Odpowiedzialność społeczna

dziedziny

Odpowiedzialność społeczna

dziedziny

 interesariusze organizacji

 osoby i organizacje, których bezpośrednio dotyczą

działania danej organizacji i które są materialnie

zainteresowane jej wynikami

 klienci , wierzyciele, dostawcy,

właściciele/inwestorzy , grupy interesu, społeczność

lokalna, władze lokalne, rząd, rządy innych państw,

stowarzyszenia handlowe, sądy, szkoły i

uniwersytety, pracownicy

 przedsiębiorstwa powinny sprawnie

wytwarzać towary i usługi, a

rozwiązywanie problemów społecznych

należy pozostawić zaangażowanym w to

osobom i instytucjom rządowym

 środowisko naturalne

 odpady

 usuwanie zanieczyszczeń

 odnawialne źródła energii

R. Fimińska-Banaszyk

R. Fimińska-Banaszyk

R. Fimińska-Banaszyk

4 typy postaw organizacji wobec

społecznych zobowiązań

obstrukcjonizm/postawa obronna/

postawa dostosowawcza/postawa aktywna

Odpowiedzialność społeczna

Odpowiedzialność społeczna

dziedziny

za

przeciw

1. Przedsiębiorstwa

stwarzają problemy więc

muszą pomagać je

rozwiązywać

2. Przedsiębiorstwa są

obywatelami

3. Przedsiębiorstwa są

bogate i dysponują

zasobami by rozwiązywać

problemy

4. W naszym społeczeństwie

przedsiębiorstwo jest

partnerem , tak jak rząd

i ogół społeczeństwa

1. Przedsiębiorstwa nie

mają doświadczenia

i umiejętności do

zarządzania projektami

społecznymi

2. Zaangażowanie

w projekty społeczne

daje przedsiębiorstwom

zbyt dużą władzę

3. Występuje duże

prawdopodobieństwo

konfliktu interesów

4. Celem przedsiębiorstw

jest generowanie zysku

i bogacenie właścicieli

1. Obstrukcjonizm

 robić jak najmniej dla problemów

społecznych i ekologicznych

 w trudnych sytuacjach wypierają się

odpowiedzialności lub ukrywają prawdę

 przywiązują niewielkie znaczenie do kwestii

etycznych

 ogólny dobrobyt społeczny

 cele dobroczynne

 wspieranie organizacji charytatywnych

 udział w fundacjach

 wspieranie imprez kulturalnych i sportowych

 propagowanie zdrowego stylu życia

 wspieranie publicznej oświaty (stypendia)

R. Fimińska-Banaszyk

Odpowiedzialność

społeczna

R. Fimińska-Banaszyk

R. Fimińska-Banaszyk

3

909258873.111.png

909258873.112.png

909258873.113.png

909258873.114.png

909258873.115.png

909258873.116.png

909258873.117.png

909258873.118.png

909258873.119.png

909258873.120.png

909258873.122.png

909258873.123.png

909258873.124.png

909258873.125.png

909258873.126.png

909258873.127.png

909258873.128.png

909258873.129.png

909258873.130.png

909258873.131.png

909258873.133.png

909258873.134.png

909258873.135.png

909258873.136.png

909258873.137.png

909258873.138.png

909258873.139.png

909258873.140.png

909258873.141.png

909258873.142.png

909258873.144.png

909258873.145.png

909258873.146.png

909258873.147.png

909258873.148.png

909258873.149.png

909258873.150.png

909258873.151.png

909258873.152.png

909258873.153.png

909258873.155.png

909258873.156.png

909258873.157.png

909258873.158.png

909258873.159.png

909258873.160.png

909258873.161.png

909258873.162.png

909258873.163.png

909258873.164.png

909258873.166.png

909258873.167.png

909258873.168.png

909258873.169.png

909258873.170.png

2011-05-04

4 typy postaw organizacji wobec

społecznych zobowiązań

obstrukcjonizm/postawa obronna/

postawa dostosowawcza/postawa aktywna

4 typy postaw organizacji wobec

społecznych zobowiązań

obstrukcjonizm/postawa obronna/

postawa dostosowawcza/postawa aktywna

4 typy postaw organizacji wobec

społecznych zobowiązań

obstrukcjonizm/postawa obronna/

postawa dostosowawcza/postawa aktywna

2. Postawa obronna

 robić wszystko, co wymaga prawo, ale nic

ponadto

 zbieżna z argumentami przeciwko OS

 praca menedżerów polega na generowaniu

zysków

 nie tuszują fałszywych kroków i podejmują

działania naprawcze

 np. Philip Morris R. Fimińska-Banaszyk

3. Postawa dostosowawcza

 firma wypełnia swoje obowiązki prawne i etyczne

 w wybranych przypadkach gotowa jest robić

więcej

 dobrowolnie uczestniczą w programach

społecznych, ale przy aktywnym przekonywaniu

organizacji przez ich radców prawnych

 IBM, Exxon

4. Postawa aktywna

 firma uznaje się za odpowiedzialnego

członka społeczeństwa

 aktywnie poszukuje możliwości wniesienia

swojego wkładu

 stypendia dla uzdolnionej młodzieży

 domy Ronalda McDonalda

R. Fimińska-Banaszyk

R. Fimińska-Banaszyk

4

909258873.171.png

909258873.172.png

909258873.173.png

909258873.174.png

909258873.176.png

909258873.177.png

909258873.178.png

909258873.179.png

909258873.180.png

909258873.181.png

909258873.182.png

909258873.183.png

909258873.184.png

909258873.185.png

909258873.187.png

909258873.188.png

909258873.189.png

909258873.190.png

909258873.191.png

909258873.192.png

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

00 Podstawy zarzdzania SS i SN Konin [tryb zgodnoci].pdf (98 KB)
1-Istota zarzdzania i rola kierownictwa [tryb zgodnoci].pdf (295 KB)
2- Kulturowy kontekst zarzdzania [tryb zgodnoci].pdf (150 KB)
3- Etyczny kontekst zarzdzania [tryb zgodnoci].pdf (177 KB)
4- Otoczenie organizacji [tryb zgodnoci].pdf (119 KB)

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin