Oferta
Oferta jest najpopularniejszym listem handlowym. Jest wizytówką oferenta. Powinna zawierać wyczerpujące i precyzyjne informacje. Powinna być dokładna, rzeczowa i tak zredagowana, by przekonała adresata do skorzystania właśnie z niej. Powinna zwrócić uwagę odbiorcy na produkty lub świadczone przez firmę jej nadawcy usługi.
Odbiorca pisma powinien dostrzec zawarte w tym liście handlowym propozycje, czuć się wyróżniony, że do niego właśnie skierowano ofertę.
Oferta może być odpowiedzią na zapytanie o ofertę, może być pierwszym pismem w sprawie, w którym sprzedający próbuje zwrócić uwagę adresata na swoje towary lub usługi i zachęca go do nawiązania kontaktu handlowego. Jest ona jedną z form reklamy oferowanego produktu.
Oferta jest wiążącą oferenta propozycją sprzedaży lub kupna towaru, albo świadczenia usług. Powinna zawierać dokładne informacje o towarze lub towarach proponowanych do sprzedaży, a mianowicie:
1) określenie rodzaju towarów lub usług, ich jakości, gatunku, wzoru itp.,
2) określenie ilości towarów, która może być dostarczona,
3) ceny towarów i usług,
4) terminarz dostaw lub odbioru towarów od dostawcy,
5) termin składania zamówienia,
6) sposób i miejsce dostaw,
7) koszty i rodzaj transportu,
8) warunki zapłaty za towary i usługi,
9) inne warunki (ulgi, prowizje, bonifikaty),
10) termin ważności oferty.
Do oferty dołącza się cenniki, katalogi, wzory, rysunki, modele i in.
W części wstępnej oferty nadawca powinien wywołać zainteresowanie odbiorcy.
W części zasadniczej oferty powinien zawrzeć dokładne wyszczególnienie rodzajów towarów lub usług oraz podać możliwie wszystkie ww. informacje o swoim produkcie.
W części końcowej oferty powinien zapewnić o dotrzymaniu wszystkich przedstawionych w niej warunków i zaprosić do nawiązania stosunków handlowych.
Oferta jest również formą reklamy towaru lub usługi. Może występować jako odpowiedź na zapytanie ofertowe. Wówczas powinna zawierać wyczerpujące informacje o asortymencie sprzedawanych towarów lub gotowości świadczenia usług. Ma ona duży wpływ na prawdopodobieństwo zawarcia transakcji handlowej w przyszłości. Dlatego też niezmiernie ważne jest jej staranne przygotowanie, od tego często zależy złożenie przez klienta zamówienia.
Może być także pierwszym pismem, w którym jego nadawca próbuje pozyskać nowego klienta
i wzbudzić w nim chęć do zakupów czy też złożenia zamówienia.
„ALTANKA" Warszawa, 25-02-2002
Biuro Obsługi Klienta
ul. Niebieska 24
04-340 Warka
BOK-26/97
Dyrektor Naczelny
Pracownia
Projektowo-Konstrukcyjna
Środków Techniki Pracy Biurowej
ul. Kolorowa 1/14
55-356 WARSZAWA
Sprawa: oferta współpracy
Szanowny Panie Dyrektorze
W imieniu renomowanej firmy leasingowej „Mat" oferujemy Pańskiej Pracowni finansowanie
inwestycji w drodze umów leasingowych.
Zawarcie umowy leasingowej umożliwia inwestorowi:
- dostęp do niezbędnych środków trwałych bez konieczności ich natychmiastowego zakupu;
- inwestowanie przy minimalnym zaangażowaniu środków własnych;
- korzystanie z należnych leasingobiorcy ulg podatkowych;
- uzyskanie środków na inwestycje, kiedy pozyskanie kredytu jest utrudnione lub niemożliwe.
Proponujemy Państwu leasing operacyjny, zwrotny oraz korzystne kredyty na zakup samochodów.
Szczegóły w załączonym katalogu usług naszej firmy.
Zapewniamy wyjątkowo fachową, szybka i uprzejmą obsługę.
Zapraszając do współpracy, pozostaję z poważaniem
Załączniki: KIEROWNIK
1. Katalog. DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA
2. Pełnomocnictwa firmy „Mat". Teofil Urbanek
( dr Teofil Urbanek)
chomichua