biznesowy-savoir-vivre.-wszystko,-co-szanujacy-sie-biznesmen-o-etykiecie-wiedziec-powinien ebook.pdf

(2528 KB) Pobierz
889033020.010.png
B IZNESOWY SAVOIR - VIVRE
2. UMIEJĘTNOŚCI BIZNESOWE
NA MIARĘ NASZYCH CZASÓW .......................................43
Ważne zasady dotyczące zachowania się
podczas spotkania ........................................................... 45
Zasady skutecznego prowadzenia domowego biura
(telepracy) ........................................................................ 48
Umiejętności potrzebne do przygotowania
dobrej prezentacji ............................................................ 51
Wskazówki dotyczące zachowań w odniesieniu
do przedstawicieli danej płci .......................................... 57
Zasady dotyczące witania się i przedstawiania ................. 58
Nowe zasady dotyczące udzielania pomocy ........................ 59
3. PROFESJONALNY WIZERUNEK .....................................61
Tajemnice profesjonalnego stroju i wyglądu ....................... 63
Wskazówki tylko dla mężczyzn ............................................ 66
Wskazówki tylko dla kobiet .................................................. 67
Luz kontrolowany .................................................................. 68
Podstawowe informacje na temat mowy ciała .................... 70
Zadbaj o to, by równie dobrze się Ciebie słuchało,
co oglądało ....................................................................... 73
Zwróć uwagę na to, jak mówisz ........................................... 74
Zwróć uwagę na to, co mówisz ............................................. 75
4. JAK POLEPSZYĆ SWOJE
PERSPEKTYWY ZAWODOWE .........................................79
Zacznij kierować swoim życiem zawodowym ...................... 81
Przyjmowanie krytyki ........................................................... 89
Jak prosić o podwyżkę ........................................................... 90
Podstawowe zasady gospodarowania czasem ..................... 92
Dbaj o siebie ........................................................................... 94
Zasady pracy w zespole ......................................................... 96
Rozwijaj swoje umiejętności przywódcze ............................. 97
O czym należy pamiętać, przygotowując się
do rozmowy kwalifikacyjnej ......................................... 103
6
889033020.011.png 889033020.012.png 889033020.013.png
S PIS TREŚCI
5. UDANE KONTAKTY TOWARZYSKIE W PRACY ...........109
Jak uniknąć popełnienia gafy podczas kolacji biznesowej ... 111
Zamawianie posiłku na lunch w pracy ............................. 115
Jedzenie w stołówce ............................................................ 116
Zachowanie przy bufecie .................................................... 117
Jedzenie w samotności ........................................................ 117
Wskazówki dotyczące picia alkoholu ............................... 120
Idealne przyjęcie biurowe .................................................. 122
6. PROFESJONALNE KORZYSTANIE Z NOWOCZESNYCH
TECHNIK KOMUNIKOWANIA SIĘ ................................... 125
Zasady korzystania z poczty elektronicznej ........................126
Zwroty powitalne i pożegnalne ..............................................131
Zasady korzystania z telefonu stacjonarnego .....................132
Podczas telekonferencji ............................................................134
Rozsądne korzystanie z telefonu komórkowego ..................135
Podstawowe zasady korzystania z poczty głosowej ...........137
Kiedy do kogoś dzwonisz .........................................................137
Idealne powitanie na poczcie głosowej ................................139
Podczas wideokonferencji ........................................................140
7. PODSTAWOWE ZASADY PROWADZENIA
KORESPONDENCJI BIZNESOWEJ ................................... 143
Zanim zabierzesz się do pisania ............................................145
Gdy już zaczniesz pisać ...........................................................147
Jak upewnić się, że Twoje pismo nie zawiera błędów .......151
Odpowiedni zwrot do adresata ..............................................152
Odpowiedni zwrot pożegnalny ...............................................154
Dopilnuj, by dokument miał estetyczny wygląd ................155
Zasady pisania podziękowań .................................................156
8. RADZENIE SOBIE Z TRUDNYMI SYTUACJAMI ............ 159
Gdy czyjeś zachowanie Cię irytuje
lub jest dla Ciebie uciążliwe ............................................162
Naucz się, jak nie prowokować konfliktów ..........................167
7
889033020.001.png 889033020.002.png 889033020.003.png
B IZNESOWY SAVOIR - VIVRE
Jak udzielać informacji zwrotnej i krytykować ..................168
Przekazywanie informacji wprawiających
w zakłopotanie .....................................................................170
Przekazywanie złych wiadomości .........................................171
Odchodzenie z pracy .................................................................172
9. ZASADY POSTĘPOWANIA W MIĘDZYNARODOWYCH
KONTAKTACH BIZNESOWYCH ....................................... 175
Gdy jesteś gościem .....................................................................177
Uwzględnij różnice kulturowe, przygotowując
prezentację ............................................................................181
Strój, który pomoże Ci odnieść sukces w kontaktach
międzynarodowych .............................................................183
Gdy pełnisz rolę gospodarza ...................................................184
Jak rozmawiać z obcokrajowcem ...........................................186
Wyzwania przy stole .................................................................189
Zasady prowadzenia zagranicznej korespondencji
biznesowej .............................................................................191
Wskazówki dotyczące wręczania prezentów
w międzynarodowych kontaktach biznesowych ..........193
UWAGI KOŃCOWE ................................................................. 197
DWADZIEŚCIA KWESTII,
OD KTÓRYCH NALEŻY ZACZĄĆ .......................................... 199
Podziękowania ...........................................................................205
O autorkach ................................................................................206
8
889033020.004.png 889033020.005.png 889033020.006.png
B IZNESOWY SAVOIR - VIVRE
2. UMIEJĘTNOŚCI BIZNESOWE
NA MIARĘ NASZYCH CZASÓW .......................................43
Ważne zasady dotyczące zachowania się
podczas spotkania ........................................................... 45
Zasady skutecznego prowadzenia domowego biura
(telepracy) ........................................................................ 48
Umiejętności potrzebne do przygotowania
dobrej prezentacji ............................................................ 51
Wskazówki dotyczące zachowań w odniesieniu
do przedstawicieli danej płci .......................................... 57
Zasady dotyczące witania się i przedstawiania ................. 58
Nowe zasady dotyczące udzielania pomocy ........................ 59
3. PROFESJONALNY WIZERUNEK .....................................61
Tajemnice profesjonalnego stroju i wyglądu ....................... 63
Wskazówki tylko dla mężczyzn ............................................ 66
Wskazówki tylko dla kobiet .................................................. 67
Luz kontrolowany .................................................................. 68
Podstawowe informacje na temat mowy ciała .................... 70
Zadbaj o to, by równie dobrze się Ciebie słuchało,
co oglądało ....................................................................... 73
Zwróć uwagę na to, jak mówisz ........................................... 74
Zwróć uwagę na to, co mówisz ............................................. 75
4. JAK POLEPSZYĆ SWOJE
PERSPEKTYWY ZAWODOWE .........................................79
Zacznij kierować swoim życiem zawodowym ...................... 81
Przyjmowanie krytyki ........................................................... 89
Jak prosić o podwyżkę ........................................................... 90
Podstawowe zasady gospodarowania czasem ..................... 92
Dbaj o siebie ........................................................................... 94
Zasady pracy w zespole ......................................................... 96
Rozwijaj swoje umiejętności przywódcze ............................. 97
O czym należy pamiętać, przygotowując się
do rozmowy kwalifikacyjnej ......................................... 103
6
889033020.007.png 889033020.008.png 889033020.009.png

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin