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Marktplatz - Deutsche Sprache in der Wirtschaft
Sendemanuskript
Folge 4:
Kaufvertrag
Thema:
Kaufvertrag, Garantien und Gewährleistungen
Autor:
Jörg Fuchs
Redaktion:
Thomas Kirschning
Die Personen:
frischgebackene
Führerscheininhaberin: Silke von Wolffen
Silkes guter Freund: Christian Erikson
Leicht obskurer Autohändler: Herr Hünemeyer
Aufgebrachter Bonner Verkehrsteilnehmer
Sprecherin
Sprecher
Silke:
Mann! Endlich hab' ich den Führerschein.
Christian:
Komm, darauf stoßen wir jetzt erstmal an, du! (Kling!) Herzlichen Glückwunsch!
Silke:
Danke.
Christian:
Sag mal, willst du dir denn jetzt auch 'nen Auto kaufen?
Silke:
Na klar will ich mir ein Auto kaufen! Ich hab' eine solche Lust zu fahren und außerdem muss
ich ab Anfang nächsten Monats jeden Tag zur Arbeit, da wär ein Auto schon praktisch.
Christian:
Na ich würd' an Deiner Stelle auch fahren wollen. Was willst du denn für eins haben. Hast du
schon 'was Bestimmtes im Auge?
Silke:
Nö! Irgendeinen kleinen Gebrauchten. Ich hab' mir gedacht, ich klappere mal die
Gebrauchtwagenhändler ab. Vielleicht gehe ich schon morgen früh. Hast du Lust
mitzukommen?
Christian:
Ja klar, ich hab' Zeit. Ich wollte mich eh' auch 'mal umschauen, was es so gibt, und was die
Gebrauchten derzeit so kosten.
Silke:
Na prima! Dann komm' doch morgen früh einfach bei mir vorbei, dann können wir
zusammen hinfahren!
Christian:
OK, abgemacht! Du, ich muss aber jetzt weg. Bezahlst du für mich mit?
Silke:
Na klar.
Christian:
Hier, ich lass dir 'nen Zehner da, müsste eigentlich hinhauen. Also, dann mach's gut. Bis
morgen!
Silke:
Tschöö! Bis Morgen!
Hünemeyer:
(im Verkaufston)... hier, dieser kleine Flitzer, tadellos in Schuss, fünf Jahre alt, 30.000
Kilometer gelaufen, wollen Sie sich 'mal 'reinsetzen?
Silke:
Ja, gerne, (zu sich:) Hm, ist ja echt ganz hübsch.
Hünemeyer:
- II -
Ja , alles drin, alles dran! Heizbare Heckscheibe, Scheibenwischer hinten, Autoradio mit
Kassettendeck.
Silke:
Sag 'mal, Christian, wie findest du den denn?
Christian:
Schwer zu sagen, ich kenn' mich ehrlich gesagt nicht so besonders aus mit den Dingern. Ist
der denn auch technisch in Ordnung? (zum Händler gewandt)
Hünemeyer:
Ja, selbstverständlich. Hat gerade neuen TÜV für zwei Jahre. Außerdem können Sie sich ja
selbst überzeugen. Wollen Sie nicht mal 'ne Probefahrt machen?
Silke:
Ja! Das würde ich allerdings gerne tun!
Hünemeyer:
Gut, Moment, ich hol' nur schnell die Schlüssel, dann kann's gleich losgehen.
Silke:
Ist doch ganz schön, oder?
Christian:
Ja. Find' ich auch, mal gucken, ne?
Silke:
Mal sehn, wie der fährt.
Hünemeyer:
So, na dann woll'n wir mal...
Sprecherin:
Die Abkürzung 'TÜV' steht für 'Technischer Überwachungsverein'. Jedes Fahrzeug, das in
Deutschland zum Straßenverkehr zugelassen werden soll, muss zuvor vom TÜV geprüft sein.
Dies gilt für neue Autos genauso wie für gebrauchte. Auch bereits zugelassene Autos müssen
regelmäßig zur TÜV-Untersuchung. Der TÜV prüft die tragenden Teile auf Rost, die Funktion
von Bremsen und Scheinwerfern, das Spiel der Lenkung und ähnliches. Ist alles in Ordnung,
attestiert der Prüfer dem Kraftfahrzeug die Verkehrssicherheit. Ist ein Wagen TÜV-geprüft,
so bedeutet dies, dass das Auto, der Lastwagen oder das Motorrad zumindest technisch
weitgehend in Ordnung ist.
Silke (hebt Telephonhörer ab und wählt).
Hünemeyer:
Autohaus Hünemeyer, Guten Tag.
Silke:
Guten Tag, Herr Hünemeyer, Silke von Wolffen hier.
Hünemeyer:
Ah, Tag Frau von Wolffen.
Silke:
- III -
Ich rufe an wegen des Wagens, den ich gestern bei Ihnen probegefahren habe.
Hünemeyer:
Ja...
Silke:
Ich hab' nochmal drüber geschlafen, und ich denke, ich nehme ihn. Er hat mir wirklich gut
gefallen.
Hünemeyer:
Ja, wunderbar! Ja, 8.000 Mark sind ja auch wirklich kein Preis für so einen Wagen...
Silke:
Ist da jetzt aber auch wirklich alles in Ordnung mit dem Wagen, oder hat er nicht doch
irgendwelche Macken?
Hünemeyer:
Ja also, Frau von Wolffen, es ist natürlich ein gebrauchter, aber sie haben den Wagen ja
gesehen, er ist in erstklassigem Zustand.
Silke:
Tja, also gut, wann kann ich denn dann bei Ihnen vorbeikommen?
Hünemeyer:
Der Kaufvertrag müsste noch vorbereitet werden, anmelden müssen wir ihn. Ja, Sie könnte
schon heute Nachmittag kommen, wenn Sie möchten.
Silke:
Gerne! Ich denke, ich bin dann so gegen 15 Uhr bei Ihnen!
Hünemeyer:
Gut, wunderbar, also 15 Uhr, auf Wiederhören, Frau von Wolffen!
Silke:
Wiederhör'n!
Christian:
Also, der Wagen sieht ja schon gut aus...
Silke:
Find' ich nämlich auch...
Christian:
Also, ich glaub', du kannst ihn nehmen, aber nur wenn du mich auch 'mal fahren lässt!
Silke:
Na klar, keine Frage! Aber fahr' ihn mir ja nicht zu Schrott! Da kommt ja schon der
Verkäufer, Tag Herr Hünemeyer.
Hünemeyer:
Ah, Frau von Wolffen! Guten Tag! Tag. Ja, der Wagen hat's Ihnen also wirklich angetan,
was?
Silke:
- IV -
Ja, ich finde ihn wirklich hübsch, ist eigentlich genau das, was ich mir vorgestellt habe!
Christian:
Hat der Wagen eigentlich auch irgendeine Garantie?
Hünemeyer:
Gut, dass Sie das noch einmal ansprechen. Auf den Motor und das Getriebe gebe ich Ihnen
ein Jahr Garantie, ansonsten, wie gesagt, der Wagen ist gerade über den TÜV. Kommen Sie,
setzen wir uns doch gerade dort drüben, ... bitte sehr ...
Silke:
Vielen Dank!
Christian:
Danke, danke...
Hünemeyer:
Den Kaufvertrag habe ich schon vorbereitet, so...
Sprecherin:
Die Grundlage von Garantien und Gewährleistungen sind Kauf- oder Werkverträge. Bei
Verträgen über den Kauf eines neuen Gebrauchsgutes schreibt das Gesetz eine
Gewährleistungspflicht vor. Der Verkäufer ist demnach verpflichtet, nach dem Verkauf
mindestens ein halbes Jahr lang für einen Fehler der Ware gerade zu stehen. Der Kunde
kann bei Auftreten eines Fehlers oder Mangels den Kaufvertrag rückgängig machen. Dieser
Vorgang wird Wandelung genannt. Oder er kann eine Minderung verlangen, das bedeutet,
ein Teil des Kaufpreises wird ihm rückerstattet. Oft werden diese gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche von den Händlern jedoch durch sogenannte 'Allgemeine
Geschäftsbedingungen' (AGB) eingeschränkt.
Sprecher:
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, das " Kleingedruckte", sind Vertragsbedingungen,
zu denen eine Sache verkauft wird. Dort sind beispielsweise die Zahlungsmodalitäten, die Art
und Weise der Lieferung und natürlich auch der Umfang der Gewährleistungsrechte
festgelegt. Mit seiner Unterschrift erkennt der Käufer die Bedingungen an.
Sprecherin:
Die Einschränkung der Gewährleistungspflichten durch 'Allgemeine Geschäftsbedingungen'
ist jedoch nur auf bestimmte Art und Weise zulässig. Gewisse Vertragsbedingungen, die den
Verbraucher besonders benachteiligen oder seine Rechte unzulässig beschneiden würden,
sind nämlich ausdrücklich verboten oder können gerichtlich untersagt werden. Werden
verbotene Klauseln im Kleingedruckten dennoch verwendet, haben sie grundsätzlich keine
Gültigkeit.
Beim Kauf von gebrauchten Gegenständen gelten allerdings andere Gewährleistungsregeln.
Der Händler ist hier nicht verpflichtet, irgendeine Gewährleistung zu übernehmen und kann
diese daher völlig rechtmäßig vertraglich ausschließen.
Sprecher:
Wir halten fest: der Hersteller einer neuen Ware haftet für so ziemlich alle Mängel am
Produkt. Darüber hinaus haftet er auch für Schäden, die dem Erwerber der Ware dadurch
entstehen, dass er sie in Gebrauch genommen hat. Der Gesetzgeber spricht von der
Produkthaftung. Von dieser relativ weit gehenden Produkthaftung kann er sich nicht durch
Allgemeine Geschäftsbedingungen befreien.
Im Gegensatz dazu haftet der Verkäufer eines gebrauchten Gegenstandes lediglich für
Fehler, die dessen Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder dem nach dem
Vertrag vorausgesetzten Gebrauch aufhebt oder erheblich mindert.
- V -
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